Jefe De Cs
Hace 2 semanas
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Selecta Digital busca un Head of Customer Success para liderar la estrategia posventa y el equipo de CSM, gestionando relaciones con cuentas de alto impacto y asegurando valor medible a través del uso de la plataforma SaaS. El rol reporta al comité ejecutivo y define procesos escalables para el crecimiento de la cartera.
Se requiere experiencia demostrable liderando equipos con alta retención y experiencia en SaaS, gestionando ARR elevado y analítica para interpretar métricas de uso y salud de
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