Teleoperador/A Atención Al Ciudadano 39H

En Servinfom Somos una compañía sólida, formada por más de * profesionales que da servicio a más de * clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.
*¿Cuáles serán tus funciones?
- Resolución de dudas y orientación al ciudadano respecto a consultas relacionadas con temas de vivienda.
- Acompañamiento al usuario en la realización de trámites telemáticos - Resolución de quejas y consultas en materia legal relacionadas con vivienda - Concertar citas con la Administración Pública *¿Qué ofrecemos?
- Formación previa presencial de 5 días no remunerada del 5 al 9 de junio en horario de 10 a 16 horas - Contrato eventual de 6 meses con opciones de prórroga y posterior conversión a indefinido - Jornada de 39 horas semanales de 9 a * de lunes a jueves y viernes de 9.00 a * horas - Ubicación del puesto en Barcelona (metro Ciutat de la Justicia) - Salario ** € brutos/año ** € brutos/mes) Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo Requisitos mínimos - Experiencia en atención al cliente - Perfecto uso del idioma catalán y castellano, hablado y escrito - Buena expresión verbal y capacidad de adaptación - Muy valorable experiencia en atención al ciudadano en servicios públicos - Muy valorable expriencia en el sector inmobiliario y/o en materia de vivienda - Conocimientos informáticos a nivel de usuario - Se valorará tener conocimientos jurídicos y motivación por los programas sociales