Atención Al Asociado

Hace 2 días

Valle de Mena, Burgos, España Cobertura De Salud S.A. Jornada completa

En Grupo Boreal seguimos creciendo.
Buscamos un profesional orientado a las personas y a la excelencia en el servicio para sumarse a nuestro equipo de la sucursal de La Rioja.
Este rol ofrece una oportunidad clave para contribuir directamente al bienestar de nuestros asociados, promoviendo soluciones ágiles en un entorno dinámico y con grandes posibilidades de desarrollo profesional.Principales Desafíos del RolGestionar consultas y solicitudes de los asociados de manera eficiente y empática.Promover la autogestión de los usuarios a través de nuestros canales digitales (página web y app corporativa).
Coordinar con diferentes departamentos internos para la resolución efectiva de reclamos o problemas complejos.Analizar las necesidades recurrentes de los asociados y proponer mejoras en los procesos de atención.Mantener un registro actualizado y preciso de todas las interacciones en el sistema de gestión.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa comprobable en posiciones de atención al cliente, preferentemente en el sector salud o servicios.Conocimiento del nomenclador nacional Sólido conocimiento en procesos de atención, resolución de conflictos y gestión de reclamos.Habilidades de comunicación asertiva, empatía y una fuerte atención al detalle.Capacidad para trabajar en equipo y coordinar tareas de forma interdepartamental.
¿Qué ofrecemos?
Sumarte a una empresa líder del sector Salud con más de 25 años de trayectoria y presencia en 11 provincias del país.Excelente clima laboral basado en el compañerismo y el trabajo en equipo.Remuneración competitiva acorde al puesto y Premio anual por cumplimiento de objetivos.Giftcard Cencosud para refrigerio y uniforme corporativo.
xqysrnhJornada de lunes a viernes de 8:45 a 17:30 hs y Medio Day Off por el día de tu cumpleaños.Descuentos y beneficios exclusivos en comercios de todo el país