Consultor/A Bmc Helix Itsm Remoto
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Desde Cas Training buscamos un/a Consultor/a BMC Helix ITSM para trabajar con uno de nuestros clientes en modalidad remoto .
Funciones/
Requisitos:
Experiencia en la implantación, configuración, administración y evolución de soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM), basadas en la plataforma BMC Helix.
La persona seleccionada participará en proyectos de implantación y mejora continua de procesos ITSM, colaborando con los equipos técnicos y funcionales para garantizar que las soluciones implementadas se ajusten a las necesidades del negocio y a las mejores prácticas de gestión de servicios de TI.
Será responsable de analizar los requerimientos funcionales, diseñar soluciones, configurar los módulos de la plataforma, desarrollar integraciones con otros sistemas corporativos y proporcionar soporte especializado durante las distintas fases del ciclo de vida de los servicios.
Funciones:
Análisis funcional y técnicoGestión de procesos ITSMAutomatización de procesos, Integraciones y DesarrolloResolución de incidenciasDocumentación técnica y funcionalColaboración con el clienteMejora continua-Proyecto estable y de larga duración-Crecimiento y formacion-Flexibilidad: remoto-Banda salarial: hasta ** €/ anuales brutos#J-*-Ljbffr
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