Especialista En Mejora Continua De Procesos

Job Description:
SOBRE NOSOTROS
DXC ayuda a las empresas globales a ejecutar sus sistemas y operaciones críticos mientras modernizan IT, optimizan arquitecturas de datos y garantizan seguridad y escalabilidad en nubes públicas, privadas e híbridas. Más de 125,000 personas en 70+ países trabajan para entregar tecnologías transformadoras que aseguren el éxito de negocios y personas en todo el mundo.
Especialista en Mejora Continua de Procesos - Infraestructura Bancaria
Gestionamos soporte completo de infraestructura de banca: desde operativa y sistemas hasta proyectos de modernización e infraestructura. Atendemos demandas de mejora del negocio, gestionamos obsolescencia tecnológica y ejecutamos iniciativas de transformación. Operamos bajo un modelo \"Ongoing & Run\" que combina demanda de proyectos con adecuación continua de infraestructura.
QUÉ HARÁS
Analizarás procesos operativos actuales para identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora real.
Trabajarás con equipos de operativa, sistemas y proyectos para definir planes de acción concretos y priorizados.
Medirás el impacto de las mejoras mediante KPIs específicos: tiempo de resolución, disponibilidad de sistemas, costes operativos, eficiencia de procesos.
Realizarás seguimiento continuo de métricas y reportarás avances a stakeholders clave de forma clara y accionable.
Coordinarás iniciativas de transformación entre equipos, asegurando alineación y ejecución.
Gestionarás la obsolescencia tecnológica dentro del modelo \"Ongoing & Run\", priorizando qué sistemas modernizar y cuándo.
Colaborarás en proyectos de modernización e infraestructura, asegurando que se alineen con objetivos operativos.
QUÉ BUSCAMOS
Experiencia real en mejora continua: has trabajado identificando oportunidades, implementando cambios y midiendo resultados.
Gestión de KPIs y métricas: sabes qué medir, cómo hacerlo y cómo comunicar resultados.
Conocimiento sólido de ITIL: entiendes ciclos de vida de servicios, gestión de cambios y mejora continua.
Análisis de procesos: puedes mapear flujos, identificar problemas y proponer soluciones.
Coordinación transversal: trabajas bien con equipos diferentes, comunicas de forma clara y logras consenso.
Valoramos especialmente: Lean, Six Sigma, Power BI, ServiceNow, automatización de procesos.
¿POR QUÉ DXC?
Trabajarás en proyectos reales con clientes de referencia, usando tecnologías líderes en el sector. Tu trabajo tendrá impacto directo.
Invertimos en tu desarrollo: acceso a DXC Learning, certificaciones y oportunidades reales de carrera. Aprendizaje continuo, sin límites.
Flexibilidad y conciliación. Equipo que funciona bien. Estabilidad a largo plazo.
Beneficios sociales competitivos y plan de retribución flexible.
Actuamos con integridad. Nos importa nuestra gente y el impacto que generamos en la comunidad.
Es un lugar donde puedes construir carrera mientras ayudas a nuestros clientes a tener éxito.
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At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.
#J-*-Ljbffr