Assistant Front Office Manager
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Empresas: Meliá Hotels InternationalQué tendrás que hacer?
Asistir al/la FOM en sus diversas misiones (operativas, gerenciales, administrativas...
Organizar y supervisar el trabajo del equipo de Front Office y asegurar la calidad de los servicios prestados.
Ayudar a FOM a anticipar y optimizar la actividad (gestión de horarios, preparación de llegadas, etc.)Participar en la contratación, integración de nuevos empleados y formación del equipo.
Participar en la evaluación de los empleados con el objetivo de desarrollar sus habilidades y hacerlas evolucionar.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del grupo Meliá Hotels International.
Preparar y dar la bienvenida a los huéspedes VIP y regulares y asegurarse de que su estancia transcurra sin problemasProporcionar apoyo al equipo durante los períodos de mayor actividad y cuando sea necesario.
Ayudar al gerente de recepción a resolver las quejas de los clientes y garantizar su satisfacción.
Participar en acciones de fidelización de cliente.
Monitorear el desempeño en términos de calidad y ventas, y tomar medidas si es necesario (Procedimientos y Proyectos).
Qué buscamos?
Experiencia mínima de 2 años en hoteles de 4 o 5 estrellas (experiencia de mandos intermedios)
Se requiere
un horario flexible; debe estar disponible para trabajar en varios turnos, incluyendo mañanas, tardes, fines de semana y/o días festivos.
Nivel de inglés alto.
Muy valorable segundo idioma.
Liderazgo y gestión de equipos, habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar de manera cohesiva con compañeros de trabajo como parte de un equipoRequisitos :
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Assistant Front Office Manager
Hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International Jornada completaPuestos vacantes: Assistant Front Office Manager - MIM Sitges ******)ID de solicitud de puesto*****-Publicado06/10/2026-España-Sitges-Guest Experience y atención al cliente-Profesionales de hotelSiga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.Descubre un camino sin...
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Assistant Front Office Manager
Hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Successfactors Jornada completaPuestos vacantes: Assistant Front Office Manager - MIM Sitges ******)ID de solicitud de puesto*****-Publicado06/10/2026-España-Sitges-Guest Experience y atención al cliente-Profesionales de hotelSiga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.Descubre un camino sin...
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Assistant Front Office Manager
Hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) Jornada completaSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.Área: Guest Experience y atención al cliente"El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son...
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Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) Jornada completaMelia Hotels International S.A.(Meliá) en Sitges busca un/a líder para el equipo de Front Office con experiencia en hoteles 4-5 estrellas.Reportando al FOM, la persona seleccionada organizará y supervisará el trabajo del equipo, asegurando la calidad del servicio y optimizando la actividad diaria, incluidos horarios, llegadas y atención al...
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Office Manager
Hace 19 horas
barcelona, provincia de barcelona, España COREcruitment Ltd Jornada completaJob Title: Office Manager / Personal Assistant Location: Barcelona Salary: € Competitive Start date: ASAP On behalf of a prestigious international procurement and interior design group specializing in world-class hospitality, commercial, and high-end residential developments we are recruiting an Office Manager / Personal Assistant . Operating...
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FRONT OFFICE ASSISTANT Tardes
Hace 2 días
Barcelona, Barcelonés (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Meliá Hotels International Jornada completaEmpresas: Meliá Hotels International Cúal será tu misión? Atención al cliente: Recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona. Check-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos. ...
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Front Office Agent
Hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Hotel Mandarin Oriental Barcelona Jornada completaEmpresas: Hotel Mandarin Oriental BarcelonaMandarin Oriental, Barcelona is looking for a Front Office Agent to join our Front Office team.Are you a master of craft?Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly?Do you embrace a growth mindset?We invite you to become a fan of the...
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Front Office
Hace 19 horas
barcelona, provincia de barcelona, España Mandarin Oriental Jornada completaMandarin Oriental, Barcelona is looking for a Front Office Night Supervisor to join our Front Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is...
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Front Office Manager
Hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Manpower Jornada completaRecepcionista / Front Office | Barcelona¿Te apasiona ofrecer una atención excelente y ser la primera imagen de una empresa?Si disfrutas del trato con las personas, eres una persona organizada y te motiva trabajar en un entorno internacional, esta oportunidad puede ser el siguiente paso en tu carrera.Te incorporarás a un proyecto en pleno crecimiento,...
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Barcelona, Barcelona, España Manpower Jornada completaManpower selecciona una Recepcionista / Front Office en Barcelona para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. La persona será la primera imagen de la empresa y brindará atención profesional a clientes, visitas y colaboradores.Se requiere experiencia mínima de tres años en roles similares, estudios en Turismo/Administración o afines, y...