Agente De Atención Al Cliente – Euskera O Gallego + Español
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MPlus Groupbusca incorporar agentes de atención al cliente para un proyecto internacional en Gran Canaria.Somos una compañía líder en soluciones de outsourcing, Business Process Outsourcing (BPO) y experiencia de cliente, con amplia experiencia trabajando con grandes compañías internacionales.
Nuestro equipo sigue creciendo y buscamos personas con excelentes habilidades comunicativas y pasión por ofrecer un servicio de calidad.
¿Qué buscamos?
Buscamos profesionales que cumplan los siguientes requisitos:NivelC1 o superior de Euskera o GallegoNivelC1 o superior de EspañolBuenas habilidades de comunicación oral y escritaOrientación al cliente y capacidad para resolver consultas de manera eficienteCapacidad para trabajar en un entorno internacional y multiculturalExperiencia previa en atención al cliente será valorada, aunque no es imprescindible¿Cuáles serán tus funciones?
Atención a clientes a través de teléfono y canales escritos (tickets/email)Gestión y resolución de consultas siguiendo los procedimientos establecidosRegistro y seguimiento de casos en las herramientas internasColaboración en un entorno multilingüe con equipos internacionalesGarantizar una experiencia de cliente excelenteInformación del proyectoUbicación: Gran CanariaHorario: Lunes a viernes, de 09:00 a 19:00Jornada: 30 horas semanalesFormación inicial incluidaTrabajo en un entorno internacional y dinámico¿Por qué unirte a MPlus?
Formarás parte de una compañía internacional en crecimiento.Tendrás la oportunidad de trabajar con clientes globales.Contarás con apoyo y formación desde el primer día.Serás parte de un equipo profesional y multicultural.
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