Agente De Atención Al Cliente
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Descripción del Puesto
Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios tecnológicos.
Si eres una persona con excelente capacidad de comunicación, orientada a la solución de problemas y con ganas de formar parte de un equipo dinámico, te estamos buscando
Responsabilidades:
Brindar soporte y asistencia a clientes a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico.
Resolver dudas técnicas y problemas relacionados con nuestros productos de software.
Registrar incidencias y dar seguimiento para asegurar su resolución.
Colaborar con el equipo técnico/a para resolver problemas complejos.
Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector tecnológico.
Buen conocimiento en el uso de herramientas informáticas y software.
Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y eficaz.
Habilidades comunicativas tanto verbales como escritas.
Actitud positiva y proactiva para gestionar tareas y clientes de manera efectiva.
Se ofrece
Jornada completa con contrato indefinido.
Salario competitivo según experiencia y perfil.
Formación continua en software y tecnologías emergentes.
Un entorno de trabajo flexible y colaborativo.
Ubicación:
Madrid
#J-*-Ljbffr
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Valencia, Valencia, España Cross Border Talents Jornada completaHorario:Mañana | 08:*****:00Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.Jornada:38,5 h/semanaFormación:25 días, Rivas (Madrid)Inicio:2 nov ****Modelo:Presencial ->híbrido*SOBRE LA OPORTUNIDADPuesto de atención al cliente para un proyecto del sector bancario en...