Recepcionista De Noche
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Recepcionista de Hotel con Dominio de Idiomas y Orientación al Cliente
Un elegante hotel boutique en el corazón de
A Coruña
busca un
Recepcionista
carismático y profesional para ser la primera impresión de nuestros huéspedes.
Serás responsable de ofrecer un servicio de bienvenida excepcional, gestionar check-in/check-out, atender consultas y asegurar que cada estancia sea lo más agradable posible.
Buscamos a alguien con una actitud amable, excelentes habilidades de comunicación multilingüe y una profunda vocación de servicio que represente la calidad y el encanto de nuestro establecimiento.
Realizar el proceso de registro (check-in) y salida (check-out) de los huéspedes de manera eficiente y cordial.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información sobre el hotel y la ciudad.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando la precisión de los datos.
Ofrecer recomendaciones personalizadas sobre atracciones locales, restaurantes y actividades.
Resolver las consultas y peticiones de los huéspedes de forma proactiva y resolutiva.
Mantener la zona de recepción limpia, organizada y profesional.
Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia de huésped sin contratiempos.
Experiencia previa como
Recepcionista de Hotel
o en un rol similar de atención al cliente.
Dominio fluido del español y del
inglés
(imprescindible).
Se valorará el conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, etc.).
Excelentes habilidades de comunicación, cortesía y empatía.
Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente en un entorno dinámico.
Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS) es un plus.
Salario competitivo y oportunidades de formación.
Posibilidad de trabajar en un hotel con encanto en el centro de
Galicia
.
Formación continua en técnicas de recepción y atención al cliente.
Ambiente de trabajo agradable y dinámico.
Oportunidades de crecimiento dentro de la cadena hotelera.
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