Service Manager | Sector Seguros | Agile | Jira | Inglés Alto

Madrid (Remoto)**€ - **€ Brutos/AñoContrato IndefinidoEn Cobser Consulting buscamos un/a Service Manager para incorporarse a una compañía internacional del sector seguros y liderar un servicio tecnológico estratégico con gran visibilidad y contacto directo con negocio.Si tienes experiencia gestionando servicios, equipos, KPIs, SLAs y stakeholders internacionales, esta puede ser una gran oportunidad para seguir creciendo profesionalmente.
¿Qué harás?
Gestionar la relación operativa con clientes y stakeholders.Coordinar y priorizar la demanda del servicio.Liderar equipos y asegurar el cumplimiento de objetivos.Gestionar KPIs, SLAs, riesgos y planes de acción.Coordinar sprints y releases mediante metodología Agile.Impulsar el uso de Jira y herramientas de IA para optimizar procesos y documentación.Elaborar reporting ejecutivo y promover la mejora continua.
¿Qué buscamos?
Más de 6 años de experiencia como Service Manager, IT Service Manager o Service Delivery Manager.Experiencia en gestión de servicios tecnológicos y coordinación de equipos.Experiencia en sector seguros o entornos altamente regulados.Conocimiento de KPIs, SLAs, Agile y gestión de demanda.Manejo avanzado de Jira.Nivel alto de inglés.Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders.Interés por la aplicación de herramientas de Inteligencia Artificial en entornos corporativos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.Modalidad remota.Banda salarial entre **€ y **€ brutos anuales.Plan de formación y desarrollo profesional.Entorno internacional y proyecto estable de largo recorrido.
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