Agente De Reservas

Agente de reservasMisión:Desde Mas de Torrent Hotel & Spa 5*, buscamos un/a profesional de reservas que sea el punto de unión entre nuestra hospitalidad y la colección Único Hotels, garantizando una gestión de ventas experta y personalizada.
Su misión es centralizar y optimizar las reservas de nuestros hoteles de España¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido- Jornada completa: De lunes a viernes o de martes a sábado de *h a *h- Uniforme y una comida por turno incluida- Excelente ambiente de trabajo y compañerismo- Grandes proyectos de formación continua- Posibilidad de crecimiento en la compañía.ResponsabilidadesTus principales responsabilidades serán:- Gestión de Reservas telefónicas del grupo- Gestión de reservas telefónicas y email de los hoteles de la compañía- Manejo del PMSs (Ulysses/Cover Manager)- Gestión del CRM Corporativo- Conocimiento de ofertas y promociones actuales- Conocimiento de acuerdos con agencias, consortias y cuentas corporativas- Potenciar el Crosselling de los hoteles del grupo- Gestión al día de los depósitos a agencias y clientes particulares- Otras tareas que se puedan requerir de reservas¿Qué necesitamos de ti?
- Formación: Graduado en turismo o similar Nivel de inglés alto- Experiencia previa, en el sector hotelero y de la restauración- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita- Buena gestión del tiempo- Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.
ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía.Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta.
Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez.
Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, el seducción y la calidez.
ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial.
Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.NUESTRA GENTENos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario.
Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día.
Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer.
Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.Descubre más en unicohotels.Com#J-*-Ljbffr