Guest Experience

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP Alegrar, ilusionar, sorprender... hacer magia.
En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería.
Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables.
Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de * habitaciones y un equipo de * profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo.
Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.
BUSCAMOS: En Magic Hotel Group necesitamos incorporar a nuestro equipo Guest Experience para nuestros establecimientos hoteleros en Benidorm (Alicante).
Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en continuo crecimiento.
-Tipo de Contrato: Fijo discontinuo.
- Jornada: Tiempo completo.
Ofrecemos: -Acceso digital a documentación laboral.
-Payflow para anticipos de nómina.
-VIP District con descuentos exclusivos.
-Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.
Funciones: Reportando directamente a la Dirección Principal del establecimiento, sus principales responsabilidades serán: - Atención al cliente.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, Google y Booking.Co Requisitos del puesto: -Orientación al cliente.
- Estudios relacionados con el campo del turismo.
- Idiomas: Inglés fluido, se valorarán otros.
- Experiencia en hotel mínima de un año (en el puesto requerido o en recepción de hotel).
-Disponibilidad horaria.
Nos mueven: -Compromiso que genera confianza y vínculos reales.
-Hospitalidad cercana y humana.
-Innovación que sorprende y emociona.
-Diversidad que enriquece y nos hace crecer.