Teleoperador/a de Atención al Cliente
Hace 4 días
Barcelona Barcelona provincia, CT, España
Servinform
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Incorpórate a un nuevo proyecto de Seguros en Servinform
En Servinform seguimos creciendo y ponemos en marcha un nuevo proyecto dentro del sector asegurador. Buscamos personas con habilidades de comunicación, orientación al cliente y ganas de aprender, que quieran desarrollar su trayectoria profesional en un entorno dinámico y formar parte de un equipo desde el inicio del servicio.
Si te gusta ayudar a las personas, resolver consultas y ofrecer soluciones, queremos conocerte
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atender las consultas de los clientes y resolver sus dudas relacionadas con sus seguros.
- Gestionar la apertura de partes de siniestros de diferentes ramos, como hogar, automóvil y decesos.
- Realizar el seguimiento de los siniestros, coordinando la gestión de incidencias hasta su resolución.
- Informar a los clientes sobre las coberturas, condiciones y características de sus pólizas.
- Ofrecerás una atención personalizada, buscando dar respuesta a las necesidades de cada cliente. ¿Qué te ofrecemos?
- Incorporación a un proyecto de nueva creación dentro del sector Seguros.
- Formación previa para que puedas conocer el servicio y desarrollar correctamente tus funciones. (8 días online)
- Jornada de 35 horas semanales.
- Actividad de lunes a domingo, con rotación de fines de semana, aproximadamente 1 o 2 al mes, y algunos festivos locales y nacionales.
- Salario para jornada de 35 h/s: 1.281,81 euros brutos mensuales.
- Contrato temporal, con posibilidad de pasar a indefinido.
- Convenio de Contact Center, en categoría de Teleoperador/a.
-
Ubicación:
Paseo de la Zona Franca, 191. Barcelona Si buscas una oportunidad para desarrollarte en el sector asegurador y formar parte de un equipo desde el inicio de un nuevo proyecto, queremos conocerte. Inscríbete y comienza tu próxima etapa profesional con Servinform. *"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."*
- Atender las consultas de los clientes y resolver sus dudas relacionadas con sus seguros.
- Gestionar la apertura de partes de siniestros de diferentes ramos, como hogar, automóvil y decesos.
- Realizar el seguimiento de los siniestros, coordinando la gestión de incidencias hasta su resolución.
- Informar a los clientes sobre las coberturas, condiciones y características de sus pólizas.
- Ofrecerás una atención personalizada, buscando dar respuesta a las necesidades de cada cliente. ¿Qué te ofrecemos?
- Incorporación a un proyecto de nueva creación dentro del sector Seguros.
- Formación previa para que puedas conocer el servicio y desarrollar correctamente tus funciones. (8 días online)
- Jornada de 35 horas semanales.
- Actividad de lunes a domingo, con rotación de fines de semana, aproximadamente 1 o 2 al mes, y algunos festivos locales y nacionales.
- Salario para jornada de 35 h/s: 1.281,81 euros brutos mensuales.
- Contrato temporal, con posibilidad de pasar a indefinido.
- Convenio de Contact Center, en categoría de Teleoperador/a.
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