Senior Customer Service Representative con Portugués
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
- Tramitación y seguimiento de pedidos de clientes.
- Organización y coordinación de devoluciones y recogidas.
- Gestión de correos electrónicos, incidencias, casos y llamadas entrantes.
- Comunicación proactiva con clientes internos y externos.
- Investigación y resolución de incidencias relacionadas con facturación.
- Registro, seguimiento y resolución de problemas, garantizando una comunicación eficaz con el cliente.
- Gestión autónoma de la relación con las cuentas asignadas.
- Priorización y organización eficaz de tareas dentro de su ámbito de responsabilidad.
- Investigación y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, casos y servicios prestados al cliente. Requisitos imprescindibles:
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33% o Incapacidad Permanente Total (IPT).
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones de atención al cliente, gestión de pedidos, funciones administrativas o contact center orientadas al mercado portugués.
- Nivel alto de portugués y español (nativo o C1 en ambos idiomas).
- Nivel de inglés mínimo B2.
- Dominio de Microsoft Office. Se valorará:
- Experiencia previa en el sector médico o sanitario.
- Conocimientos de herramientas CRM, Oracle o Salesforce.
- Conocimiento del sistema sanitario público portugués.
Ofrecemos:
- Incorporación directa a empresa mediante contrato indefinido.
- Modelo híbrido de trabajo, con únicamente 4 días presenciales al mes.
- Horario flexible de lunes a viernes.
- Jornada intensiva todos los viernes del año y durante los meses de julio y agosto.
- Salario bruto anual en torno a 30.000 € SBA, además de variable ligado a objetivos de compañía.
- Seguro médico, seguro de vida y ticket restaurante.
- Proyecto estable dentro de una compañía internacional con un excelente ambiente de trabajo y cultura colaborativa.
-
Madrid, MD, España Eurofirms Foundation Jornada completa 30.000 € Por obraDesde Eurofirms Foundation colaboramos con una compañía internacional líder del sector de tecnología médica, comprometida con la innovación y la mejora de la atención sanitaria. Actualmente, buscamos un/a Senior Customer Service Representative con Portugués para incorporarse a un equipo dinámico e internacional, donde tendrá un papel clave en la...
-
Senior Customer Service Representative, Spain
Hace 5 días
Greater Madrid Metropolitan Area, MD, España Viking EMEA Jornada completaDue to continued growth and market development, we are searching for a Senior Customer Service Representative to become an active team member in Spain. As a Senior Customer Service Representative at Viking EMEA, you will act as a vital commercial and operational link between our B2B customers, outside sales teams, and supply chain stakeholders. This role...
-
Area Sales Manager
Hace 5 días
Parla, Community of Madrid, MD, España John Deere Jornada completa**Hiring Manager:** Ernesto Flaquer **Location:** JD Financial (Parla, Madrid) **Job Grade:** 7 Exempt 🚜 About the role The Area Sales Manager is responsible for driving retail finance penetration, supporting dealer business growth, and strengthening customer financing adoption within an assigned territory. This role works closely...
-
KYC Onboarding Analyst
Hace 6 días
Madrid, Community of Madrid, MD, España Ebury Jornada completaEbury helps ambitious businesses unlock global growth, and we take the same approach with our people. We encourage innovation and movement, collaboration and problem-solving, and foster an environment where everyone can feel they belong, are valued, supported and empowered to succeed. If you’re a collaborator who wants to help transform how...
-
Senior Digital Product Manager – Digital Channels
Hace 2 semanas
Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, MD, España BURGER KING IBERIA Jornada completa**¡En Burger King® necesitamos de tu talento!** Si quieres contribuir a que el fuego de nuestras parrillas no cese, ¡ahora es tu oportunidad! ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico con oportunidades reales de hacer carrera profesional? ¡Has encontrado tu lugar! Buscamos un/a **Senior Digital Product Manager** para liderar la evolución,...
-
Business Lead of Insurance
Hace 2 semanas
Madrid, Community of Madrid, MD, España ING España&Portugal Trabajo remoto Jornada completa**At ING we are looking for Business Lead Insurance** **Your role and work environment** We are looking for a **talented and enthusiastic Business Lead to join our Insurance Tribe** . The Insurance Tribe has a clear mission: to **make ING the go-to place for our customers' protection needs** . We are building a different way of doing insurance, creating...
-
Business Lead of Insurance
Hace 2 semanas
Madrid, Madrid provincia, MD, España ING Trabajo remoto Jornada completa- REQ-10121941 - 29/09/2026 - Change Execution - Madrid, Spain - ING Bank **At ING we are looking for Business Lead Insurance** **Your role and work environment** We are looking for a **talented and enthusiastic Business Lead to join our Insurance Tribe**. The Insurance Tribe has a clear mission: to **make ING the go-to place for our...
-
Senior UX Designer, International Seller Services
Hace 4 semanas
Madrid, Community of Madrid, MD, España Amazon Jornada completa**Description** At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. One customer experience that we’re constantly looking to take to a new level is how we fulfill and deliver orders. Our goal is to exceed the expectations of all our customers by ensuring that their orders, no matter how large or small are delivered where and when...
-
Manager, Carrier Management Iberia
Hace 4 semanas
Madrid, Community of Madrid, Spain, MD Chep Trabajo remoto Jornada completaCHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 347 million pallets, crates and containers. We employ approximately 13,000 people and operate in 60 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods...
-
Senior Risk
Hace 4 semanas
Madrid, Community of Madrid, MD, España Monzo Trabajo remoto Jornada completa***🚀 We’re on a mission to make money work for everyone.*** We’re waving goodbye to the complicated and confusing ways of traditional banking. After starting as a prepaid card, our product offering has grown a lot in the last 10 years in the UK. As well as personal and business bank accounts, we offer joint accounts, accounts for 16-17 year...