Teleoperador/a Atención al Paciente
Hace 3 días
Quart de Poblet Valencia provincia, VC, España
Servinform
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## Descripción:
Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro éxito.
Actualmente incorporamos a 1 Teleoperador/a para la atención al paciente de una mutua que protege la salud de las personas trabajadoras ante accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Recibir llamadas relacionadas con información general del sector e información corporativa de la mutua.
- Atención de consultas sobre gestión de prestaciones y otros asuntos de carácter asistencial.
- Gestión de citas médicas. ¿Qué ofrecemos?
- Jornada Completa en turno partido de 8.00 a 17.00 de Lunes a Viernes (turno partido con 1 h para comer)
- Convenio de Contact Center y categoría Teleoperador/a
- Ubicación del puesto en instalaciones del cliente: Avda. Real Monasterio de Poblet, 20 en Quart de Poblet (Valencia)
- Salario 17.139 € br/año (1.428 € br/mes)
- Contrato de sustitución por maternidad/paternidad *Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
* ##
Requisitos:
- Experiencia en Atención al Cliente y gestión de tareas de backoffice en línea
- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center
- Disponibilidad para la jornada y los horarios de trabajo indicados
- Recibir llamadas relacionadas con información general del sector e información corporativa de la mutua.
- Atención de consultas sobre gestión de prestaciones y otros asuntos de carácter asistencial.
- Gestión de citas médicas. ¿Qué ofrecemos?
- Jornada Completa en turno partido de 8.00 a 17.00 de Lunes a Viernes (turno partido con 1 h para comer)
- Convenio de Contact Center y categoría Teleoperador/a
- Ubicación del puesto en instalaciones del cliente: Avda. Real Monasterio de Poblet, 20 en Quart de Poblet (Valencia)
- Salario 17.139 € br/año (1.428 € br/mes)
- Contrato de sustitución por maternidad/paternidad *Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
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Requisitos:
- Experiencia en Atención al Cliente y gestión de tareas de backoffice en línea
- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center
- Disponibilidad para la jornada y los horarios de trabajo indicados