Auxiliar Administrativo

Hace 5 días

La Pobla de Farnals Valencia provincia, VC, España Odem Project, S.L. Jornada completa
ODEM PROJECT, S.
L. precisa incorporar a su equipo de trabajo Auxiliar Administrativo – Gestión de Pedidos y Atención al Cliente , con experiencia para la zona de LA POBLA DE FARNALS Empresa: ODEM PROYECT, S.
L. Descripción de la Empresa Somos una empresa consolidada en el sector de la distribución de materiales de construcción. Con una sólida trayectoria.

Ubicación:
La Pobla de Farnals, Valencia Tipo de Contrato: Indicar tipo: Indefinido Jornada Completa

Descripción del Puesto
Funciones y Responsabilidades Principales 1. Emisión y Gestión de Pedidos de Clientes
- Introducción y registro de pedidos en el sistema ERP o plataforma de gestión de la empresa.
- Emisión y envío de presupuestos, albaranes, facturas proforma y confirmaciones de pedido.
- Verificación de datos de facturación, condiciones comerciales y stock disponible. 2. Recepción y Resolución de Incidencias
- Registro, clasificación y seguimiento de las reclamaciones o incidencias reportadas por los clientes (retrasos en entregas, productos defectuosos, errores de facturación).
- Tramitación de devoluciones, abonos o reposiciones de mercancía según la política de la empresa. 3. Atención Telefónica
- Atención de llamadas entrantes de forma profesional, resolviendo dudas sobre productos, precios o estados de envío.
- Gestión de la comunicación a través de correo electrónico corporativo y canales digitales (WhatsApp Business, CRM).
- Filtro y desvío de llamadas complejas o de carácter técnico al departamento correspondiente. ¿Qué Ofrecemos?
- Incorporación inmediata a una empresa sólida y en expansión.
- Contrato estable y remuneración competitiva acorde a la experiencia aportada.
- Formación continua en productos y plataformas digitales.
- Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional. Tipo de puesto: Jornada completa

Experiencia:
- Administración de ventas: 3 años (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial