Assistant Store Manager
Hace 2 semanas
San Javier Murcia provincia, MC, España
Anónima S.L
Jornada completa
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
La función
Como Asistente al Jefe/a de Sucursal, trabajarás junto con el Jefe o la Jefa de Sucursal para garantizar el buen funcionamiento de la tienda, ofrecer una excelente experiencia a nuestra clientela y contribuir al cumplimiento de los objetivos del equipo.
Junto con tus compañeros/as, te asegurarás de que la tienda esté siempre organizada, bien presentada y preparada para ofrecer el mejor servicio posible. Participarás activamente en las distintas tareas operativas: recepción y reposición de mercancía, inventarios, gestión de stocks, presentación de producto, atención a la clientela y trabajo en caja.
También tendrás un papel importante en el seguimiento de los resultados de la tienda. Junto con el Jefe o la Jefa de Sucursal, realizarás seguimiento de los principales KPIs, como ventas, margen, productividad, pérdida desconocida, absentismo y compromiso del equipo, contribuyendo a identificar oportunidades de mejora y alcanzar los objetivos establecidos.
Como parte del equipo de gestión de la tienda, motivarás, formarás y acompañarás al equipo, ofreciendo feedback y ayudando al desarrollo de las personas. Participarás también en la organización del equipo y en la aplicación de los procedimientos internos.
En ausencia del Jefe o de la Jefa de Sucursal, asumirás la responsabilidad operativa de la tienda y actuarás como principal punto de referencia para el equipo. Cuando corresponda, participarás también en procesos relacionados con selección, integración, seguimiento del desempeño, absentismo y gestión de situaciones del equipo, de acuerdo con los procedimientos internos.
Además, realizarás las tareas administrativas propias del puesto y contribuirás al correcto cumplimiento de los procedimientos relacionados con mercancía, caja, flujo de dinero y presentación de producto.
Tu perfil
Buscamos una persona con orientación al cliente y a resultados, capaz de trabajar de forma autónoma, colaborar con el equipo y asumir responsabilidades de liderazgo cuando sea necesario.
Valoraremos especialmente:
- Experiencia previa en retail o comercio minorista, preferiblemente en funciones de venta y atención al cliente.
- Experiencia o capacidad para motivar, orientar y acompañar a un equipo.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizar prioridades y realizar seguimiento de objetivos y KPIs.
- Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación y colaboración.
- Capacidad para dar feedback, resolver situaciones del día a día y contribuir al desarrollo del equipo.
- Capacidad de análisis numérico y para utilizar datos como apoyo en la toma de decisiones.
- Buen dominio oral y escrito del español, necesario para la atención al cliente, la comunicación con el equipo y las funciones habituales del puesto.
- Inglés.
- Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y partidos) dentro de los días y horarios de apertura de la tienda, incluidos fines de semana y festivos cuando corresponda, respetando la jornada y los descansos establecidos legal y convencionalmente. Ubicación del trabajo: Empleo presencial
- Experiencia previa en retail o comercio minorista, preferiblemente en funciones de venta y atención al cliente.
- Experiencia o capacidad para motivar, orientar y acompañar a un equipo.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizar prioridades y realizar seguimiento de objetivos y KPIs.
- Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación y colaboración.
- Capacidad para dar feedback, resolver situaciones del día a día y contribuir al desarrollo del equipo.
- Capacidad de análisis numérico y para utilizar datos como apoyo en la toma de decisiones.
- Buen dominio oral y escrito del español, necesario para la atención al cliente, la comunicación con el equipo y las funciones habituales del puesto.
- Inglés.
- Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y partidos) dentro de los días y horarios de apertura de la tienda, incluidos fines de semana y festivos cuando corresponda, respetando la jornada y los descansos establecidos legal y convencionalmente. Ubicación del trabajo: Empleo presencial