Help Desk Support Specialist

Hace 2 días

Barcelona Catalonia, CT, España Hays Jornada completa
¿Tienes experiencia en soporte IT presencial y entornos Workplace y te gusta el contacto directo con usuarios? Desde Hays buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT Onsite para incorporarse a un proyecto en Barcelona, dando soporte presencial a usuarios y garantizando el correcto funcionamiento de sus puestos de trabajo. ¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención y resolución de incidencias de hardware, software y puesto de trabajo .
- Soporte técnico presencial a usuarios.
- Instalación, configuración y sustitución de equipos y dispositivos.
- Gestión y seguimiento de tickets e intervenciones.
- Mantenimiento, parcheado y despliegues de configuraciones.
- Gestión de inventario, stock, activos y logística de equipos.
- Trabajo con herramientas como SCCM, Microsoft Intune, ManageEngine y Software Center .
- Coordinación de actividades y atención planificada a usuarios.
- Soporte y mantenimiento de salas de videoconferencia y Microsoft Teams Rooms .
- Documentación de las actuaciones realizadas. ¿Qué buscamos?
- Aproximadamente 2-3 años de experiencia en soporte técnico presencial / Workplace .
- Experiencia en atención directa a usuarios en entornos de oficina.
- Experiencia coordinando actividades e intervenciones.
- Conocimientos de hardware, estaciones de trabajo, periféricos y redes locales.
- Experiencia o conocimientos en SCCM, Intune, ManageEngine y/o Software Center .
- Conocimientos de gestión de activos y procedimientos de seguridad. ¿Qué ofrecemos?
-

Ubicación:
Barcelona, zona Sants
- Horario de 09:00 a 18:00,
- Contrato indefinido.
- Sin guardias. Si tienes experiencia en soporte IT y buscas un proyecto estable donde puedas seguir desarrollándote en entornos Workplace, queremos conocerte . Inscríbete y hablamos