Becario/a Customer Success

Si te interesa la organización de proyectos, la documentación y el trabajo con equipos multidisciplinares esta oportunidad es para ti En The Client Group, formado por CONTACT CENTER INSTITUTE, SMARTCEX y CLICC, ayudamos a las organizaciones a impulsar la excelencia en la experiencia de clientes y personas empleadas, combinando consultoría, formación, tecnología y diseño de proyectos de alto impacto. Nuestra filosofía es Crear Tribu: generar espacios y comunidades de co-creación y aprendizaje que conectan a profesionales y marcas para compartir mejores prácticas e impulsar resultados reales. Nuestro equipo de Customer Success garantiza que las soluciones se entreguen con calidad, orden y consistencia, actuando como el nexo clave entre clientes, ventas y operaciones. ¿Cuál será tu misión? Dar soporte al área de Customer Success en: La preparación, organización y actualización de documentación técnica y operativa. La recopilación y estructuración de información procedente del cliente y del equipo interno. El seguimiento de tareas, hitos y entregables de proyectos de formación y consultoría. La preparación de materiales y toma de notas en reuniones internas y externas. La recopilación de información y materiales para los cierres de proyecto. ¿Qué requisitos deberías aportar? Estudiante de Grado o Máster en ADE, Marketing, Comunicación, Gestión de Proyectos, Transformación Digital o similares. Organización y estructuración de información. Buena comunicación escrita. Capacidad para gestionar varias tareas de forma ordenada. Proactividad, atención al detalle y ganas de aprender. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint) y colaborativas. Interés por herramientas digitales e Inteligencia Artificial (valorable). ¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata. Oportunidad real de aprender, crecer y aportar dentro de un equipo referente. Jornada laboral de 20 horas semanales de lunes a viernes de 9:30 a 13:30. Plan de desarrollo muy interesante: Los 6 primeros meses el becario/a cobrará 350 euros. A partir del 6º mes la remuneración será de 500 euros. Al cumplir 1 año con nosotros se valorará formar parte de nuestra plantilla, con un contrato de empresa. Lugar de trabajo: Teletrabajo + Oficinas de Madrid. Inscríbete y pasa a formar parte de este gran equipo