GESTOR/A ADMINISTRATIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Hace 4 semanas
San Fernando de Henares, MD, España
TIPSA
Jornada completa
17.000 € Por obra
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Estimad@s candidat@a:
Somos TIPSA Empres multinacional del grupo GEOPOST dedicada al transporte urgente de paquetería. Nos encontramos en un proceso de crecimiento y expansión en estos momentos y estamos ampliando estructura.
Buscamos una persona para incorporarse al equipo de Atención al cliente en nuestra Central ubicada en el Parque Empresarial de San Fernando de Henares. La persona seleccionada llevará a cabo las siguientes
funciones:
Gestión de cuentas: atención y gestión vía telefónica y mail de los servicios e incidencias de transporte de la cartera de clientes asignada. Gestión de recogidas y seguimiento de trazabilidad de envíos urgentes. Elaboración de informes sobre el estado del servicio de cara a mantener informados a clientes y reportar a la dirección del área. Gestión administrativa de acuses de recibo de los servicios para su registro y digitalización. Tareas administrativas propias del puesto y del departamento. Buscamos incorporar una persona resolutiva en nuestro equipo de gestores, preferiblemente con experiencia en transporte y/o logística, con capacidades y agilidad a la hora de asumir los procedimientos. Es una gran oportunidad profesional en una empresa en proceso de expansión y en un sector dinámico y en pleno auge como es el transporte urgente.
Ofrecemos:
Jornada completa de Lunes a Viernes en horario de 09.00-18.30, Sábados rotativos de 09:00 a 13:00 (un sábado cada dos meses y medio aprox.). En régimen presencial 100%. Contratación: 3 meses + 3 meses + Indefinido
Salario:
17.164 € brutos anuales Requisitos mínimos: Experiencia en servicios de Atención al Cliente, Call Center, Back Office... Buen manejo de aplicaciones informáticas y entorno de Microsoft Office (sobre todo Excel). Soltura/agilidad a la hora de escribir en teclado. Persona resolutiva, organizada y con iniciativa. Muy recomendable disponer de vehículo propio, ya que la frecuencia en trasporte público es limitada.
funciones:
Gestión de cuentas: atención y gestión vía telefónica y mail de los servicios e incidencias de transporte de la cartera de clientes asignada. Gestión de recogidas y seguimiento de trazabilidad de envíos urgentes. Elaboración de informes sobre el estado del servicio de cara a mantener informados a clientes y reportar a la dirección del área. Gestión administrativa de acuses de recibo de los servicios para su registro y digitalización. Tareas administrativas propias del puesto y del departamento. Buscamos incorporar una persona resolutiva en nuestro equipo de gestores, preferiblemente con experiencia en transporte y/o logística, con capacidades y agilidad a la hora de asumir los procedimientos. Es una gran oportunidad profesional en una empresa en proceso de expansión y en un sector dinámico y en pleno auge como es el transporte urgente.
Ofrecemos:
Jornada completa de Lunes a Viernes en horario de 09.00-18.30, Sábados rotativos de 09:00 a 13:00 (un sábado cada dos meses y medio aprox.). En régimen presencial 100%. Contratación: 3 meses + 3 meses + Indefinido
Salario:
17.164 € brutos anuales Requisitos mínimos: Experiencia en servicios de Atención al Cliente, Call Center, Back Office... Buen manejo de aplicaciones informáticas y entorno de Microsoft Office (sobre todo Excel). Soltura/agilidad a la hora de escribir en teclado. Persona resolutiva, organizada y con iniciativa. Muy recomendable disponer de vehículo propio, ya que la frecuencia en trasporte público es limitada.