Técnico/a de servicio posventa
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Horario:
lunes a jueves: de 9 a 14h y de 15h a 18h viernes: 9h a 14h Debe de ser el nexo de unión entre el cliente final, el equipo comercial y los servicios técnicos oficiales (SAT), gestionando las incidencias relacionadas con nuestra gama de electrodomésticos de cocina (campanas extractoras) y grifería. Funciones principales
• Atención y resolución de incidencias: Recepción, registro y seguimiento de reclamaciones postventa de clientes vía telefónica y correo electrónico.
• Coordinación con los Servicios técnicos externos: Tramitación de partes de reparación, envío de piezas de recambio y seguimiento del estado de las reparaciones en garantía y fuera de ella.
• Gestión administrativa: Facturación de servicios técnicos, gestión de devoluciones de producto y control de stock de repuestos (campanas, motores, filtros, cartuchos de grifos, etc.).
• Asesoramiento técnico básico: Resolución de dudas frecuentes sobre la instalación o funcionamiento de los productos a clientes o instaladores. Requisitos mínimos
• Experiencia demostrable: Mínimo 2 años en puestos de backoffice postventa, preferiblemente en el sector de electrodomésticos, fontanería o reformas.
• Conocimiento del producto: Familiaridad con componentes de campanas extractoras (motores, filtros, niveles de extracción) y grifería (cartuchos cerámicos, osmosis, sistemas extraíbles).
• Competencias digitales: Manejo fluido de herramientas ERP y nivel intermedio/avanzado de Excel.
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Habilidades:
Alta capacidad de organización, empatía, resolución de conflictos y orientación al cliente.
• Idiomas: No es imprescindible que tenga nivel alto ingles, pero recomendable lectura y redactar correos.
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Técnico/a Frigorista SAT
Hace 4 semanas
Granollers, Catalonia, CT, España Dara Pharmaceutical Equipment Jornada completaSomos una importante compañía líder en la fabricación de maquinaria para el llenado aséptico en el sector del packaging farmacéutico. Nuestros más de 30 años de historia y gracias a nuestra capacidad tecnológica y actitud innovadora constante, nos permiten estar entre los líderes de este mercado a nivel mundial. ¿Te gustaría aportar a...
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Asesor/a de Servicio – Vehículo Industrial
Hace 4 semanas
Granollers, CT, España Singulier Consulting Jornada completa 30.000 € - 33.000 € Por obraGranollers (Barcelona) | 30.000 – 33.000 € brutos/año + incentivos | Servicio Oficial Desde Singulier Consulting seleccionamos un/a Asesor/a de Servicio para un Servicio Oficial de Vehículo Industrial, especializado en el mantenimiento y reparación de camiones, ubicado en Granollers (Barcelona). Buscamos una persona con experiencia en recepción de...
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Técnico/a Frigorista SAT
Hace 2 días
Granollers, Cataluña, España Dara Pharmaceutical Equipment Jornada completa 24.000 € - 36.000 € Por obraSomos una importante compañía líder en la fabricación de maquinaria para el llenado aséptico en el sector del packaging farmacéutico. Nuestros más de 30 años de historia y gracias a nuestra capacidad tecnológica y actitud innovadora constante, nos permiten estar entre los líderes de este mercado a nivel mundial. ¿Te gustaría aportar a nuestro...
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Frigorista (estable)
Hace 1 semana
Granollers, Barcelona, Vallés Oriental (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Dara Pharmaceutical Equipment Jornada completaSomos una importante compañía líder en la fabricación de maquinaria para el llenado aséptico en el sector del packaging farmacéutico. Nuestros más de 30 años de historia y gracias a nuestra capacidad tecnológica y actitud innovadora constante, nos permiten estar entre los líderes de este mercado a nivel mundial. ¿Te gustaría aportar a nuestro...
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FRIGORISTAS Y CLIMATIZACIÓN
Hace 1 semana
Granollers, Barcelona, Vallés Oriental (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Dara Pharmaceutical Equipment Jornada completaSomos una importante compañía líder en la fabricación de maquinaria para el llenado aséptico en el sector del packaging farmacéutico. Nuestros más de 30 años de historia y gracias a nuestra capacidad tecnológica y actitud innovadora constante, nos permiten estar entre los líderes de este mercado a nivel mundial. ¿Te gustaría aportar a nuestro...
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Frigorista reparación y mantenimiento
Hace 1 semana
Granollers, Barcelona, Vallés Oriental (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Dara Pharmaceutical Equipment Jornada completaSomos una importante compañía líder en la fabricación de maquinaria para el llenado aséptico en el sector del packaging farmacéutico. Nuestros más de 30 años de historia y gracias a nuestra capacidad tecnológica y actitud innovadora constante, nos permiten estar entre los líderes de este mercado a nivel mundial. ¿Te gustaría aportar a nuestro...
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Frigorista Instalación Y Reparación
Hace 1 semana
Granollers, Barcelona, Vallés Oriental (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Dara Pharmaceutical Equipment Jornada completaSomos una importante compañía líder en la fabricación de maquinaria para el llenado aséptico en el sector del packaging farmacéutico. Nuestros más de 30 años de historia y gracias a nuestra capacidad tecnológica y actitud innovadora constante, nos permiten estar entre los líderes de este mercado a nivel mundial. ¿Te gustaría aportar a nuestro...
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FRIGORISTA CON EXPERIENCIA
Hace 1 semana
Granollers, Barcelona, Vallés Oriental (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Dara Pharmaceutical Equipment Jornada completaSomos una importante compañía líder en la fabricación de maquinaria para el llenado aséptico en el sector del packaging farmacéutico. Nuestros más de 30 años de historia y gracias a nuestra capacidad tecnológica y actitud innovadora constante, nos permiten estar entre los líderes de este mercado a nivel mundial. ¿Te gustaría aportar a nuestro...
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Técnico/a Frigorista SAT
Hace 2 semanas
Granollers, Barcelona, Vallés Oriental (comarca); Provincia de Barcelona; Cataluña, España Dara Pharmaceutical Equipment Jornada completaSomos una importante compañía líder en la fabricación de maquinaria para el llenado aséptico en el sector del packaging farmacéutico. Nuestros más de 30 años de historia y gracias a nuestra capacidad tecnológica y actitud innovadora constante, nos permiten estar entre los líderes de este mercado a nivel mundial. ¿Te gustaría aportar a nuestro...