Técnico/a de Seguimiento de Servicios de Asistencia en Tierra

Fecha: 7 sept 2026

Ubicación:
Madrid #job-location.job-location-inline { display: inline; } .buttontext1ba961ce155d2705 a{ border: 1px solid transparent; } .buttontext1ba961ce155d2705 a: focus{ border: 1px dashed #0c2e41 important; outline: none important; } #Aeropuertos En aeropuertos, AERTEC se posiciona como la ingeniería más aeronáutica, desde el estudio de la inversión, planificación y diseño, hasta la asesoría en la operación aeroportuaria y en la mejora de los procesos del área terminal y campo de vuelos. Innova con el foco puesto en la Movilidad Aérea Avanzada. Con referencias en más de 200 aeropuertos, en más de 40 países en los 5 continentes. Técnico/a de Seguimiento de Servicios de Asistencia en Tierra (Handling)
- Aeropuerto Madrid-Barajas #Airports ¿Quiénes somos en AERTEC? AERTEC es una compañía internacional especializada en tecnología aeroespacial que desarrolla su actividad en la industria aeroespacial, la defensa y los aeropuertos. Contamos con estudios y proyectos en 40 países, participamos en los grandes programas aeronáuticos mundiales y tenemos referencias en 160 aeropuertos internacionales. Nuestra propuesta de valor es ser especialistas en la industria aeroespacial y de defensa y en el sector aeroportuario. Esta especialización nos permite entender cada sector con una visión completa, desde los procesos de operación y el diseño de sus infraestructuras, hasta el desarrollo y la integración de sus sistemas. Las personas son la base de nuestra relación con el cliente, el eslabón entre él y la empresa. Como profesionales atesoramos y transmitimos el conocimiento necesario para la prestación de los servicios de AERTEC. Trasladamos al cliente el entusiasmo por nuestro trabajo y nos identificamos con sus objetivos. La organización es fundamental en la gestión de nuestros proyectos multidisciplinares. El trabajo en equipo, los procesos internos y la gestión de la información son imprescindibles para asegurar la rentabilidad y la transferencia del conocimiento. ¿Qué hacemos en el equipo? En aeropuertos nos posicionamos como la ingeniería más aeronáutica, interviniendo en el estudio de la inversión, planificación y diseño, asesoría en la operación aeroportuaria y en la mejora de los procesos en área terminal y campo de vuelos. Contamos con referencias en más de 160 aeropuertos repartidos en más de 40 países de los cinco continentes. Desde AERTEC, buscamos incorporar un/a profesional para dar soporte al servicio de control y seguimiento de la actividad de las empresas de asistencia en tierra (Handling) en en nuestras oficinas del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. FUNCIONES PRINCIPALES: Servicio 1 – Seguimiento de los niveles de calidad establecidos en los contratos: Monitorización y análisis de los niveles de calidad de los servicios de asistencia en tierra, conforme a las obligaciones contractuales de los agentes de handling. Revisión de documentación justificativa relativa a incumplimientos y desimputaciones, en los plazos acordados con la Dirección del Expediente. Asesoramiento técnico en la evaluación de información suministrada por los agentes o recopilada por otras vías. Elaboración de informes de seguimiento de actividad y desempeño de los agentes de asistencia. Participación en reuniones de seguimiento del servicio y redacción de actas e informes derivados. Servicio 2 – Soporte en el análisis de documentación contractual: Apoyo técnico en la formalización y análisis de los contratos de los servicios de asistencia en tierra. Archivo y seguimiento documental de toda la documentación contractual exigida a agentes y usuarios. Seguimiento del equipamiento de handling y planificación de medios. Asistencia en gestiones medioambientales y elaboración de informes relacionados. FORMACIÓN: Grado en Gestión Aeronáutica Grado en Ingeniería Aeroespacial Grado en Gestión y Operaciones del Transporte Aéreo Se valora Máster relacionado con el ámbito aeroportuario y/o Máster habilitante REQUISITOS DEL PUESTO: Experiencia acreditada de un mínimo de 1 años en actividades relativas a funciones servicio de control y seguimiento de la actividad de las empresas de asistencia en tierra (handling) . Experiencia en el ámbito aeroportuario. Conocimiento del sector aeroportuario y/o servicios de asistencia en tierra. Capacidad analítica, atención al detalle y habilidades para la redacción de informes técnicos. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión documental. Se valorará experiencia previa en entornos aeroportuarios o funciones similares. Se valorará experiencia y conocimientos en el uso de herramientas de inteligencia artificial. IDIOMAS: Nivel de inglés B2 (hablado y escrito). Se valorarán otros idiomas. SKILSS/COMPETENCIAS: Orientación a resultados Capacidad analítica Organización y planificación Comunicación efectiva Trabajo en equipo Proactividad Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: Persona metódica, organizada y proactiva con capacidades analíticas, de estructuración y síntesis Alta capacidad de relación, comunicación y elevado compromiso con el cliente. Resolutivo, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos. Con clara orientación de trabajo en equipo y cultura colaborativa Disponibilidad para viajar ¿Porqué trabajar en AERTEC?: Salario Competitivo y oportunidades de crecimiento profesional. Apostamos por un entorno de trabajo joven y dinámico, en el que juniors y seniors comparten valores y aprenden unos de otros a través de actividades internas. Trabajamos en proyectos innovadores e internacionales colaborando con diferentes disciplinas y oficinas de todo el mundo. Ofrecemos un horario de entrada y salida flexible y un modelo de teletrabajo híbrido. Ofrecemos un plan de retribución flexible, pudiendo elegir los beneficios que más se adecuan a nuestras necesidades: cheque guardería, cheque restaurante y seguro médico. Contamos con una formación continua a través de nuestra plataforma Speex y Udemy. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades a través de los objetivos establecidos en nuestro plan de igualdad. Trabajamos en proyectos solidarios, alguno de ellos son: “Euro Solidario”, “Material escolar para todos” y “Ningún niño sin juguetes”. Tendrás la posibilidad de vivir una experiencia profesional en el extranjero, a través de nuestras asignaciones internacionales #fomentamoslaigualdad Estamos convencidos de que los equipos diversos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, discapacidad o cualquier otra condición. Únete a nuestro equipo .buttontext90a30f2ae198d5eb a{ border: 1px solid transparent; } .buttontext90a30f2ae198d5eb a: focus{ border: 1px dashed #0c2e41 important; outline: none important; } ¿Por qué AERTEC? Salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional. Entorno de trabajo joven y dinámico, donde juniors y seniors comparten valores y aprenden Proyectos innovadores internacionales de diferentes disciplinas y con oficinas de todo el mundo. Horario de entrada y salida flexible y modelo de teletrabajo híbrido. Plan de retribución flexible, elige los beneficios que más se adecuan a tus necesidades: cheque guardería, cheque restaurante y seguro médico. Formación continua a través de las plataformas Speex y Udemy. Compromiso con la igualdad de oportunidades (Plan de igualdad). Proyectos solidarios: “Euro Solidario”, “Material escolar para todos” y “Ningún niño sin juguetes”. Vive una experiencia profesional en el extranjero, a través de las asignaciones internacionales .buttontextdfa09d0109c304e3 a{ border: 1px solid transparent; } .buttontextdfa09d0109c304e3 a: focus{ border: 1px dashed #0c2e41 important; outline: none important; } #fomentamoslaigualdad Estamos convencidos de que los equipos diversos son los más innovadores, transformadores y quienes consiguen mejores resultados. Por ello promovemos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, discapacidad o cualquier otra condición. .buttontext8333cf2abe0226fb a{ border: 1px solid transparent; } .buttontext8333cf2abe0226fb a: focus{ border: 1px dashed #0c2e41 important; outline: none important; } Únete al #AERTECTEAM