Agente de Soporte Telefónico
Hace 4 semanas
Cáceres, EX, España
Adecco
Jornada completa
9.000 € - 19.200 € Por obra
Gratis con email o Google
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Gratis con email o Google
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Desde Adecco estamos seleccionando un/a Agente de Soporte Telefónico para incorporarse en una importante empresa ubicada en Cáceres.
Puesto: Agente de Soporte Telefónico
Duración: Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de incorporación a plantilla.
Centro de trabajo: Cáceres
Funciones principales
- Atención y soporte telefónico a usuarios.
- Resolución de incidencias informáticas de primer nivel.
- Registro y seguimiento de incidencias.
- Escalado de consultas técnicos/as cuando sea necesario.
- Atención al cliente y asesoramiento en el uso de herramientas y aplicaciones. Requisitos
- Formación de Grado Medio o Superior en ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red) o similar.
- Se valorará experiencia previa en soporte informático telefónico o presencial.
- Vehículo propio.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Condiciones
-
Horario:
De lunes a viernes, en turnos rotativos semanales comprendidos entre las 08:30 y las 20:30 horas (se detallarán durante la entrevista).
- Las entrevistas se realizarán a través de Microsoft Teams.
- Incorporación lo antes posible.
- Posibilidad real de continuidad y desarrollo profesional.
- Entorno dinámico y enfocado a la tecnología.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Responsabilidades:
Horario:
De lunes a viernes, en turnos rotativos semanales comprendidos entre las 08:30 y las 20:30 horas (se detallarán durante la entrevista). Las entrevistas se realizarán a través de Microsoft Teams. Incorporación lo antes posible. Posibilidad real de continuidad y desarrollo profesional. Entorno dinámico y enfocado a la tecnología.
- Atención y soporte telefónico a usuarios.
- Resolución de incidencias informáticas de primer nivel.
- Registro y seguimiento de incidencias.
- Escalado de consultas técnicos/as cuando sea necesario.
- Atención al cliente y asesoramiento en el uso de herramientas y aplicaciones. Requisitos
- Formación de Grado Medio o Superior en ASIR (Administración de Sistemas Informáticos en Red) o similar.
- Se valorará experiencia previa en soporte informático telefónico o presencial.
- Vehículo propio.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Condiciones
-
Horario:
De lunes a viernes, en turnos rotativos semanales comprendidos entre las 08:30 y las 20:30 horas (se detallarán durante la entrevista).
- Las entrevistas se realizarán a través de Microsoft Teams.
- Incorporación lo antes posible.
- Posibilidad real de continuidad y desarrollo profesional.
- Entorno dinámico y enfocado a la tecnología.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Responsabilidades:
Horario:
De lunes a viernes, en turnos rotativos semanales comprendidos entre las 08:30 y las 20:30 horas (se detallarán durante la entrevista). Las entrevistas se realizarán a través de Microsoft Teams. Incorporación lo antes posible. Posibilidad real de continuidad y desarrollo profesional. Entorno dinámico y enfocado a la tecnología.