Project Manager

Sobre el puesto Bajo la supervisión del Director de Servicios Profesionales, la persona responsable de la Gestión de Proyectos ( *Project Manager
* ) se encargará de liderar proyectos de desarrollo y entrega de software en múltiples equipos multidisciplinares. Orientado/a a los resultados, apoyará la alineación entre los equipos a medida que avanzan hacia los objetivos. Asimismo, ayudará a mantener la salud general del proyecto, interviniendo de forma proactiva para eliminar obstáculos, mitigar riesgos y solucionar problemas según sea necesario. Responsabilidades / Rendición de cuentas clave: La persona en el puesto de *Project Manager
* será responsable de:
- La calidad y puntualidad de la entrega final de cada proyecto.
- Mantener metodologías coherentes entre los distintos equipos multidisciplinares.
- Promover la mejora continua de la eficiencia entre equipos y de las prácticas del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) a lo largo del tiempo.
- Ofrecer un alto grado de visibilidad sobre el estado general del avance del proyecto en todo momento.
- Gestionar la comunicación y las expectativas del cliente durante el ciclo de vida de la entrega para mantener relaciones sólidas y un alto nivel de satisfacción.
- Aplicar y supervisar los KPI del proyecto para garantizar una ejecución exitosa, el cumplimiento de los plazos y la entrega de los hitos clave. Logrará el éxito apoyando al Director de Servicios Profesionales en estas responsabilidades mediante las siguientes

tareas:
- Actuar como el punto principal de escalado para todos los elementos de trabajo interequipos a lo largo de la planificación, estimación, diseño, desarrollo, pruebas, implementación, despliegue para el cliente y transición a las actividades de soporte para iniciativas de desarrollo de producto.
- Gestionar la interacción con el cliente durante la entrega del proyecto, facilitando actualizaciones periódicas, gestionando expectativas y abordando inquietudes con rapidez para garantizar su satisfacción.
- Impulsar y facilitar el afinamiento ( *grooming
* ) y mantenimiento continuo de todos los *Backlogs
* del Programa.
- Impulsar y facilitar la preparación, disponibilidad, programación y ejecución de todas las actividades de planificación interprogramas ( *Cross-Program Planning
* ).
- Realizar el seguimiento, monitoreo, comunicación y escalado de todos los objetivos de entrega interequipos y de los principales impedimentos de la entrega.
- Aplicar rigurosamente los KPI y métricas del proyecto para medir el progreso, la calidad y la efectividad de los proyectos y equipos, identificando proactivamente las áreas que requieran atención y ajustes.
- Escalar y resolver problemas interequipos y esfuerzos de mitigación de riesgos hasta su conclusión en casos complejos entre distintas disciplinas, aplicando soluciones creativas e ideas innovadoras.
- Identificar e implementar la medición de las métricas necesarias para evaluar el progreso y la efectividad de los proyectos y equipos.
- Hacer cumplir los estándares tecnológicos y procesos, incluida la metodología estándar de SDLC cuando corresponda.
- Impulsar y facilitar la integración de equipos interprogramas, incluidos los equipos de Desarrollo de Aplicaciones, DevOps, Gestión de Entregas ( *Release Management
* ), Integración, Sistemas e Infraestructura.
- Impulsar y facilitar la resolución de defectos de pruebas de aceptación de usuario (UAT) entre los diferentes equipos.
- Gestionar al personal de los equipos interprogramas, potenciando el talento y fomentando el crecimiento profesional de nuestra plantilla. Habilidades blandas requeridas:
- Gran capacidad de iniciativa ( *self-starter
* ), capaz de definir la estructura y la dirección en lugar de esperar a que se le definan.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas ( *multitask
* ), adaptarse a prioridades cambiantes, tomar decisiones firmes en entornos ambiguos y cumplir con plazos ajustados.
- Capacidad para desenvolverse con éxito en un entorno dinámico y orientado a resultados.
- Proactividad para identificar puntos débiles y buscar la mejora continua.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita y de presentación, con capacidad para comunicarse con todos los niveles de usuarios y directivos, incluidos clientes externos y proveedores.
- Grandes dotes de organización, habilidades interpersonales y excelente atención al detalle.
- Excelentes capacidades analíticas y de resolución de problemas.
- Aptitud e interés por aprender rápidamente tecnologías y metodologías nuevas y emergentes.
- Dominio fluido de inglés y español (imprescindible). Cualificaciones técnicas:
- Licenciatura/Grado en Sistemas de Información de Gestión, Informática o un campo relacionado (preferible).
- Más de 2 años de experiencia gestionando proyectos a gran escala.
- Sólida experiencia práctica en metodologías iterativas de entrega de software (Agile, SCRUM, etc.).
- Sólida experiencia práctica en herramientas de gestión de proyectos (JIRA, Monday, etc.).
- Experiencia laboral con el marco de trabajo *Scaled Agile Framework
* (SAFe) (valorizable).
- Se valorará positivamente contar con experiencia previa en el sector de servicios financieros.