Técnico/a de Comunicaciones VoIP

Desde serem buscamos un perfil técnico/a especializado/a en comunicaciones y servicios de telefonía IP para incorporarse a un proyecto estable dentro de un entorno corporativo. La persona seleccionada participará en la configuración, provisión, validación y soporte técnico de servicios VoIP, trabajando con tecnologías de voz IP y coordinándose con diferentes equipos técnicos para garantizar la correcta entrega de los servicios. Se valorará especialmente experiencia previa en operadores de telecomunicaciones (ISP), proveedores de servicios telco o entornos corporativos con plataformas de voz. Funciones principales Revisión y validación técnica de órdenes de servicio. Configuración y provisión de servicios de telefonía IP y VoIP. Análisis y resolución de incidencias relacionadas con servicios de voz. Realización de pruebas técnicas y validación de servicios antes de la entrega al cliente. Análisis básico de trazas de señalización SIP. Coordinación con equipos internos y áreas técnicas involucradas. Elaboración y actualización de documentación técnica. Requisitos técnicos Formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Redes o similar (Grado Superior, Ingeniería o equivalente). Experiencia mínima de 2 años en entornos VoIP / comunicaciones IP. Conocimientos De Protocolos SIP RTP SDP Experiencia Con Plataformas De Voz y SBC Cisco Broadsoft Oracle Huawei Conocimientos en análisis básico de trazas y troubleshooting SIP. Experiencia en provisión, soporte o ingeniería de servicios VoIP. Manejo de coordenadas geográficas y herramientas tipo GIS. Competencias valoradas Capacidad de análisis y resolución de problemas. Orientación al cliente y al cumplimiento de procesos. Capacidad de coordinación con equipos técnicos. Buena comunicación oral y escrita. Proactividad y adaptación a nuevos entornos tecnológicos. ¿Qué ofrecemos?

Ubicación:
Madrid. Modalidad: Híbrida (Presencialidad aprox. 2 días al mes en oficina del cliente).

Horario:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Proyecto estable de larga duración. ¿Estás interesado/a? Si crees que cumples con los requisitos del puesto, inscríbete en la oferta Te estamos esperando. Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, sin discriminación por edad, género o creencias ofreciendo igualdad de oportunidades a todo el personal. Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios de cuidado del medioambiente, sostenibilidad y responsabilidad social corporativa, colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad. Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción. Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad, definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato. Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción de talento, presente en el mercado desde 1995, con más de 600 empleados en proyectos nacionales e internacionales. VoIP, SIP