Reparación de frigorífico marca Hisense

Compramos hace 5 años la nevera frigo combi hisense rb403n4ec2. Desde hace 4 días no funciona correctamente. Hemos intentado apagar la nevera, enchufarla de nuevo y nada. Las luces de dentro funcionan, pero el congelador ni la nevera enfrían. Hace el típico ruido de nevera pero no funciona.

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• Tipo de trabajo a realizar   Reparación
  
• Descripción de la avería (si procede)   Funcionamiento incorrecto
  
• Antigüedad aproximada del aparato(s) (en años)   3 - 6 años
  
• Marca del electrodoméstico   Hisense
  
• ¿Cuándo quieres realizar el trabajo?   En los próximos días
  
• Horario de preferencia   Media tarde (18:00 - 21:00)

Preferencia para el servicio: Relación calidad/precio