Especialista en gestion de leads y Concertación de citas
Hace 23 horas
Barcelona, Catalonia, España
CARLA NOGUÉS
Jornada completa
19.000 € Por obra
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🏢 ¿Quiénes somos?
En Carla Nogués somos una empresa especializada en adelgazamiento, aparatología estética y bienestar personal. Contamos con 13 centros en Cataluña y estamos en plena expansión.
Nuestro objetivo es acercar nuestros tratamientos a más personas, manteniendo un asesoramiento personalizado, cercano y adaptado a sus necesidades.
💼 ¿Cuál será tu misión?
Buscamos una persona con experiencia en gestión de leads, llamadas comerciales y concertación de citas para incorporarse a nuestra oficina de Barcelona.
Tu misión será contactar con personas interesadas en nuestros tratamientos, identificar sus necesidades y convertir esos contactos en citas para nuestros centros.
Buscamos a alguien ágil, organizado y orientado a resultados, que disfrute del contacto telefónico y sepa combinar las habilidades comerciales con un trato cercano.
🎯¿Qué harás en tu día a día?
• Contactar con los leads entrantes con rapidez para aprovechar las oportunidades de conversión.
• Realizar llamadas de cualificación, identificar las necesidades de cada persona y ofrecer una primera orientación sobre nuestros servicios.
• Concertar citas en el centro más adecuado, teniendo en cuenta la ubicación y disponibilidad del cliente.
• Hacer seguimiento de los contactos que no responden y recuperar oportunidades mediante nuevos intentos de llamada.
• Confirmar las citas programadas y contribuir a reducir las ausencias.
• Registrar las interacciones y actualizar la información de cada contacto en el CRM.
• Hacer seguimiento de los indicadores de actividad y conversión, trabajando para alcanzar los objetivos establecidos.
• Coordinarse con los equipos de los centros para facilitar una buena experiencia al cliente. 🧠 ¿Qué buscamos?
• Experiencia previa en call center comercial, gestión de leads, telemarketing o concertación de citas.
• Buenas habilidades de comunicación telefónica y capacidad para generar confianza.
• Orientación comercial y foco en la consecución de objetivos.
• Organización, agilidad y constancia en el seguimiento de contactos.
• Capacidad para gestionar objeciones y mantener una comunicación cercana y profesional. 🌟 Se valorará: nivel intermedio o alto de catalán. 💎 ¿Qué ofrecemos?
• Contrato indefinido y jornada completa.
• Salario fijo desde 19.000 € brutos anuales, más variable por objetivos.
• Formación inicial y acompañamiento.
• Incorporación a una empresa consolidada en el sector y en plena expansión.
• Un puesto con objetivos claros y oportunidades de contribuir directamente al crecimiento del negocio. ¿Te interesa? Si tienes experiencia convirtiendo contactos en oportunidades comerciales y buscas un proyecto estable en el que desarrollar tus habilidades, queremos conocerte 📩 Inscríbete y cuéntanos tu experiencia.
• Contactar con los leads entrantes con rapidez para aprovechar las oportunidades de conversión.
• Realizar llamadas de cualificación, identificar las necesidades de cada persona y ofrecer una primera orientación sobre nuestros servicios.
• Concertar citas en el centro más adecuado, teniendo en cuenta la ubicación y disponibilidad del cliente.
• Hacer seguimiento de los contactos que no responden y recuperar oportunidades mediante nuevos intentos de llamada.
• Confirmar las citas programadas y contribuir a reducir las ausencias.
• Registrar las interacciones y actualizar la información de cada contacto en el CRM.
• Hacer seguimiento de los indicadores de actividad y conversión, trabajando para alcanzar los objetivos establecidos.
• Coordinarse con los equipos de los centros para facilitar una buena experiencia al cliente. 🧠 ¿Qué buscamos?
• Experiencia previa en call center comercial, gestión de leads, telemarketing o concertación de citas.
• Buenas habilidades de comunicación telefónica y capacidad para generar confianza.
• Orientación comercial y foco en la consecución de objetivos.
• Organización, agilidad y constancia en el seguimiento de contactos.
• Capacidad para gestionar objeciones y mantener una comunicación cercana y profesional. 🌟 Se valorará: nivel intermedio o alto de catalán. 💎 ¿Qué ofrecemos?
• Contrato indefinido y jornada completa.
• Salario fijo desde 19.000 € brutos anuales, más variable por objetivos.
• Formación inicial y acompañamiento.
• Incorporación a una empresa consolidada en el sector y en plena expansión.
• Un puesto con objetivos claros y oportunidades de contribuir directamente al crecimiento del negocio. ¿Te interesa? Si tienes experiencia convirtiendo contactos en oportunidades comerciales y buscas un proyecto estable en el que desarrollar tus habilidades, queremos conocerte 📩 Inscríbete y cuéntanos tu experiencia.