Backoffice Comercial Técnico

Hace 1 día

Madrid, Community of Madrid, España By Demes España Jornada completa
En By Demes buscamos incorporar un perfil de Backoffice Comercial Técnico para nuestras oficinas de Madrid, que combine capacidad de gestión, orientación al cliente y conocimientos técnicos en sistemas de seguridad, especialmente en Protección Contra Incendio ¿Qué te ofrecemos?
• Modelo de trabajo híbrido
• Oficinas en Madrid
• Incorporación a un equipo estable
• Plan de carrera, formación continua
• Crecimiento en empresa líder del sector Tus principales funciones serán:
• Elaboración de ofertas, presupuestos y propuestas para proyectos, principalmente relacionados con sistemas de PCI.
• Soporte al equipo comercial en la preparación y seguimiento de ofertas para clientes.
• Gestión de documentación técnica y administrativa asociada a los proyectos, incluyendo certificados y documentación requerida.
• Seguimiento de ofertas, pedidos y plazos de entrega.
• Resolución de consultas e incidencias técnicas de clientes y del equipo comercial.
• Contacto con fabricantes y servicios de asistencia técnica para obtener información y resolver cuestiones relacionadas con productos y proyectos.
• Comunicación habitual con clientes a través de teléfono, email y WhatsApp.
• Registro y actualización de ofertas, actividades e información comercial en CRM.
• Coordinación con diferentes áreas internas para garantizar el correcto seguimiento de los proyectos. Lo que valoramos en ti:
• Conocimientos técnicos en PCI y otros sistemas de seguridad
• Experiencia previa en posiciones de administrativas backoffice comercial, soporte comercial, elaboración de presupuestos o gestión de proyectos.
• Conocimiento de productos como CCTV, intrusión.
• Actitud resolutiva
• Valorables conocimientos de Salesforce o CRM similar.
• Manejo habitual de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión comercial. Buscamos un perfil que combine gestión comercial y conocimiento técnico, con capacidad para acompañar las oportunidades desde la preparación del presupuesto hasta su seguimiento y la resolución de consultas. Si cuentas con experiencia en PCI y buscas una posición vinculada a proyectos, clientes y soporte comercial, esperamos tu candidatura