Internship – Email Marketing

No buscamos a alguien que simplemente sepa enviar newsletters. Buscamos a alguien que quiera entender por qué una persona compra, por qué vuelve, por qué deja de hacerlo y qué puede hacer una marca para construir una relación mejor con sus clientes. Alguien capaz de mirar una base de datos y ver mucho más que contactos. Que pueda entender cómo se comporta un cliente, detectar una oportunidad, construir un customer journey, plantear una hipótesis, ejecutarla, medirla y optimizarla. Y, sobre todo, alguien que disfrute entendiendo los datos y lo que hay detrás de ellos. Porque para nosotros Email Marketing no consiste únicamente en comunicar promociones o lanzamientos. Consiste en entender qué decir, a quién, cuándo y por qué. Y queremos seguir desarrollando esta área dentro de AFLAME. 🧠 ¿Qué harás en tu día a día? Trabajarás con diferentes marcas de moda y participarás en el desarrollo y ejecución de sus estrategias de CRM, Email Marketing y Lifecycle Marketing. No esperamos que llegues sabiendo hacerlo todo. Habrá una fase inicial de formación y acompañamiento, y la idea es que vayas adquiriendo autonomía y responsabilidad progresivamente. Entre otras cosas, participarás en:
• Desarrollo de estrategias de Email Marketing y CRM para diferentes clientes.
• Creación de calendarios de CRM alineados con campañas, lanzamientos, drops, promociones y momentos comerciales.
• Conceptualización y ejecución de newsletters de principio a fin: idea, estructura, copy, segmentación, configuración y análisis.
• Creación y optimización de customer journeys y automatizaciones, como Welcome, abandono de navegación, carrito abandonado, post-compra, segunda compra, cross-sell, win-back o fidelización.
• Segmentación de clientes según su comportamiento, historial de compra, frecuencia, engagement o valor.
• Personalización de comunicaciones y contenidos según el perfil y comportamiento del cliente.
• Análisis de resultados y principales KPIs de CRM: ingresos, conversión, engagement, frecuencia de compra, repetición, retención y LTV, entre otros.
• Interpretación de datos para entender qué está funcionando, qué no y por qué.
• Propuesta de mejoras y nuevas oportunidades de crecimiento a partir de los resultados.
• Realización de tests y experimentos para aprender y optimizar.
• Creación de informes y conclusiones accionables para los clientes.
• Trabajo con Klaviyo y, cuando sea necesario, Shopify y otras herramientas relacionadas con el ecosistema e-commerce.
• Coordinación con otros equipos de AFLAME: estrategia, creatividad, PR, social media, paid media, e-commerce y web.
• Entender cómo CRM se conecta con el resto de canales y cómo puede contribuir al crecimiento global de una marca. Queremos que poco a poco seas capaz de pasar de “esto es lo que ha ocurrido” a “esto es lo que creo que está ocurriendo y esto es lo que deberíamos probar ahora”. 🧠 ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con interés real por la agencia y ganas de asumir cada vez más responsabilidad dentro del área. Alguien capaz de combinar: Analítica + creatividad. Estrategia + ejecución. Datos + sensibilidad de marca. Autonomía + trabajo en equipo. Nos gustaría que tuvieras:
• Formación en ADE, Marketing, E-commerce, Data, Business o similares.
• Una buena capacidad analítica y facilidad para interpretar métricas y resultados.
• Interés real por CRM y Email Marketing.
• Mentalidad de test & learn.
• Capacidad de organización, iniciativa y autonomía.
• Capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas. ✨ Nos encantará además si...
• Tienes experiencia con Klaviyo.
• Has trabajado con Shopify.
• Has creado alguna newsletter, automatización o customer journey.
• Tienes experiencia o interés en e-commerce.
• Has tenido contacto con herramientas de IA aplicadas al marketing. 🚀 ¿Qué encontrarás en AFLAME?
• La oportunidad de aprender CRM y Email Marketing trabajando con marcas de moda reales.
• Formación y acompañamiento durante tu incorporación.
• La posibilidad de participar desde el principio en proyectos reales, no únicamente en tareas internas.
• Responsabilidad progresiva a medida que vayas creciendo.
• Un equipo multidisciplinar donde trabajarás cerca de estrategia, creatividad, PR, social media, paid media, e-commerce y web.
• Un entorno donde podrás entender cómo se construye una estrategia de marketing de forma transversal.
• Espacio para proponer ideas, hacer preguntas y aprender.
• Autonomía progresiva.
• La posibilidad de evolucionar dentro de AFLAME si ambas partes sentimos que encajamos. Queremos que esta posición pueda ser mucho más que unas prácticas. Queremos encontrar a alguien con quien construir un recorrido. 📌 Otros detalles 📍

Ubicación:
Madrid Centro ( Calle Gran Via) 🎓 Modalidad: Internship 🤝 Convenio: Es imprescindible poder formalizar un convenio de prácticas con universidad o centro de estudios. 🎓 Remuneración: No remunerada 🕐 Jornada: Media Jornada 📩 ¿Cómo queremos conocerte? Si has llegado a leer hasta aquí, entendemos que el proyecto realmente te interesa. Por eso, además de tu CV, queremos que nos escribas un email a comunicacion@aflamegroup.com y respondas brevemente a estas preguntas: 1. ¿Qué crees que puedes aportar a este puesto y por qué crees que encajarías en AFLAME? 2. Cuéntanos si tienes experiencia con Shopify, Klaviyo u otras herramientas de Email Marketing. 3. ¿Te consideras una persona más analítica o más creativa? ¿Por qué? Puedes utilizar IA para responder, pero indudablemente lo vamos a saber. La IA herramienta fundamental y esperamos que forme parte de tu día a día en AFLAME. Pero para este proceso queremos conocerte a ti. Así que, por favor, responde estas preguntas tú mismo y no dejes que la IA responda por ti. Queremos conocer tu forma de expresarte, tus ideas y tu manera de pensar.