EXP_EU_ES_Ops Specialist MAD HUB
Hace 23 horas
Madrid, Community of Madrid, España
DHL Express
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Operations Process & Performance Specialist
- Madrid Aeropuerto En DHL Express, conectamos personas y empresas en más de 220 países y territorios. Nuestro éxito se basa en la excelencia operativa, la innovación y el talento de las personas que forman parte de nuestro equipo. Actualmente buscamos incorporar un/a Operations Process & Performance Specialist para nuestro centro ubicado en el Aeropuerto de Madrid, una posición clave para impulsar la mejora continua, la optimización de procesos y el análisis de datos operativos, contribuyendo directamente a la eficiencia y calidad de nuestras operaciones. Perfil del puesto:
• Liderar proyectos de mejora de procesos con impacto directo en la eficiencia y el rendimiento de las operaciones.
• Desarrollar e implementar iniciativas orientadas a optimizar la organización, los estándares operativos y el entorno de trabajo.
• Elaborar informes periódicos y análisis de indicadores operativos mediante herramientas de visualización de datos como Power BI.
• Colaborar en la implantación de nuevas tecnologías y procesos que contribuyan a la transformación y modernización de las operaciones.
• Realizar el seguimiento, análisis y control de indicadores relacionados con productividad, costes y calidad de servicio, identificando oportunidades de mejora.
• Diseñar y desarrollar acciones formativas dirigidas a los equipos operativos, contribuyendo a la mejora de conocimientos y competencias.
• Participar en proyectos orientados a mejorar la experiencia de los empleados y fomentar un entorno de trabajo más eficiente y colaborativo.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de seguridad, calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales. Perfil del candidato/a:
• Titulación universitaria. Se valorará especialmente formación de posgrado o estudios en disciplinas técnicas, como Ingeniería Industrial o similares.
• Formación complementaria en Transporte y Logística o Gestión de la Cadena de Suministro (Supply Chain), valorable.
• Experiencia previa de entre 2 y 5 años en posiciones similares, preferiblemente en entornos operativos o logísticos.
• Conocimientos de procesos operativos de almacén, logística y distribución.
• Manejo de Microsoft 365 y otras herramientas de gestión y análisis de datos.
• Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito.
• Capacidad de planificación y organización, gestión de proyectos y mejora continua, capacidad analítica basada en datos, trabajo en equipo y orientación a resultados.
- Madrid Aeropuerto En DHL Express, conectamos personas y empresas en más de 220 países y territorios. Nuestro éxito se basa en la excelencia operativa, la innovación y el talento de las personas que forman parte de nuestro equipo. Actualmente buscamos incorporar un/a Operations Process & Performance Specialist para nuestro centro ubicado en el Aeropuerto de Madrid, una posición clave para impulsar la mejora continua, la optimización de procesos y el análisis de datos operativos, contribuyendo directamente a la eficiencia y calidad de nuestras operaciones. Perfil del puesto:
• Liderar proyectos de mejora de procesos con impacto directo en la eficiencia y el rendimiento de las operaciones.
• Desarrollar e implementar iniciativas orientadas a optimizar la organización, los estándares operativos y el entorno de trabajo.
• Elaborar informes periódicos y análisis de indicadores operativos mediante herramientas de visualización de datos como Power BI.
• Colaborar en la implantación de nuevas tecnologías y procesos que contribuyan a la transformación y modernización de las operaciones.
• Realizar el seguimiento, análisis y control de indicadores relacionados con productividad, costes y calidad de servicio, identificando oportunidades de mejora.
• Diseñar y desarrollar acciones formativas dirigidas a los equipos operativos, contribuyendo a la mejora de conocimientos y competencias.
• Participar en proyectos orientados a mejorar la experiencia de los empleados y fomentar un entorno de trabajo más eficiente y colaborativo.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de seguridad, calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales. Perfil del candidato/a:
• Titulación universitaria. Se valorará especialmente formación de posgrado o estudios en disciplinas técnicas, como Ingeniería Industrial o similares.
• Formación complementaria en Transporte y Logística o Gestión de la Cadena de Suministro (Supply Chain), valorable.
• Experiencia previa de entre 2 y 5 años en posiciones similares, preferiblemente en entornos operativos o logísticos.
• Conocimientos de procesos operativos de almacén, logística y distribución.
• Manejo de Microsoft 365 y otras herramientas de gestión y análisis de datos.
• Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito.
• Capacidad de planificación y organización, gestión de proyectos y mejora continua, capacidad analítica basada en datos, trabajo en equipo y orientación a resultados.