Botones/ Mozo de equipajes- Hacienda del Álamo

En Hozono Global buscamos incorporar un/a Botones para nuestro complejo hotelero de Hacienda del Álamo (Murcia). Buscamos una persona con clara vocación de servicio, trato cercano y orientación al cliente, que quiera formar parte de un equipo profesional y contribuir a que nuestros huéspedes disfruten de una excelente experiencia desde el primer momento de su estancia. ¿Cuáles serán tus funciones?
• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel.
• Ayudar con la recogida, traslado y entrega de equipajes.
• Acompañar a los clientes hasta sus habitaciones e informarles sobre los principales servicios e instalaciones del hotel.
• Atender consultas y solicitudes de los huéspedes de forma ágil, amable y profesional.
• Facilitar información sobre el hotel, servicios disponibles y puntos de interés de la zona.
• Apoyar al equipo de Recepción en aquellas tareas relacionadas con la atención al cliente.
• Colaborar en la gestión de taxis, traslados y otras necesidades de transporte.
• Mantener ordenadas y en perfecto estado de presentación las zonas de acceso y las áreas destinadas al equipaje.
• Detectar y comunicar incidencias o necesidades de los huéspedes al departamento correspondiente.
• Cumplir los protocolos internos de calidad, atención al cliente, seguridad y prevención. ¿Qué buscamos?
• Valorable experiencia previa como botones, mozo/a de equipajes o en puestos de atención al cliente, especialmente en el sector hotelero.
• Persona amable, educada, responsable y con buena presencia.
• Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y actitud proactiva.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
• Disponibilidad para realizar las tareas físicas propias del puesto, incluyendo el traslado de equipajes.
• Residencia en la zona o disponibilidad para residir en Murcia.
• Valorable nivel de inglés u otros idiomas.
• Valorable permiso de conducir. ¿Qué ofrecemos?
• Jornada completa.
• Turnos rotativos.
• Incorporación a un proyecto sólido dentro de un grupo empresarial en crecimiento.
• Salario segun convenio de Hosteleria de la Región de Murcia.
• Buen ambiente de trabajo y equipo profesional.
• Oportunidades de desarrollo dentro del establecimiento. Si disfrutas del trato con las personas, tienes vocación de servicio y quieres formar parte de un proyecto estable en el sector hotelero, queremos conocerte Inscríbete y únete al equipo de Hozono Global. #Hozono Global