Especialista en Gestión y Soporte Comercial HVAC

¿Te atreves a embarcarte en un nuevo proyecto profesional de nuestra mano? En Konecta apostamos firmemente por la diversidad, la igualdad, la equidad y la sostenibilidad. Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Gestión y Soporte Comercial HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning) con visión de negocio, mentalidad ágil, carácter innovador y capacidad para liderar la cultura del cambio. Nuestro servicio comercial de una importante empresa técnológica de Madrid, requiere de un Especialista en Gestión y Soporte Comercial HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning) con inglés, habilidades ofimáticas, carácter innovador, cultura y gestión de cambio, mentalidad ágil y visión de negocio. Te necesitamos para que participes activamente en dar soporte al equipo comercial gestionando tareas administrativas, logísticas y operativas, garantizando el correcto funcionamiento de todo el proceso de ventas. ¿Cuáles serán tus responsabilidades en el día a día?
• Procesamiento de pedidos: Gestión y tramitación integral de pedidos, asegurando un cumplimiento preciso y puntual.
• Gestión de datos de clientes: Mantenimiento y actualización continua de información en el sistema (datos de contacto, historial de compras y preferencias).
• Documentación e informes: Elaboración de informes de ventas, seguimiento de KPI y métricas de rendimiento, y generación de la documentación requerida.
• Gestión de inventario: Control de niveles de stock, coordinación con proveedores y garantía de disponibilidad de producto.
• Facturación y cobros: Emisión de facturas, seguimiento del proceso de cobro y gestión de incidencias asociadas.
• Soporte técnico y CRM: Asistencia técnica al equipo comercial en el uso de herramientas informáticas y la gestión del CRM.
• Coordinación interna y externa: Enlace continuo entre el equipo de ventas, clientes y otros departamentos para asegurar la alineación operativa.
• Cumplimiento normativo: Velar por el cumplimiento de los requisitos legales, regulatorios y de calidad aplicables a la actividad comercial. ¿Qué necesitamos que aportes a nuestro equipo?
• Inglés: Nivel alto (C1/B2 consolidado). Se realizará prueba de nivel durante el proceso.
• Competencia digital: Nivel avanzado de herramientas de ofimática y soltura en el manejo de entornos CRM y sistemas de gestión.
• Gestión administrativa: Capacidad contrastada para gestionar tareas administrativas complejas con rigor y atención al detalle.
• Habilidades comunicativas: Excelente capacidad de interlocución, trabajo en equipo y gestión de stakeholders. ¿Qué podemos ofrecer a un talento como tú?
• Retribución competitiva: 28.000 € brutos/año.
• Jornada: 39 horas semanales.
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Horario:
Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 h y viernes jornada reducida de 08:30 a 15:30 h.
• Modalidad de trabajo: Primeros 2 meses aprox. (Onboarding): Presencial en nuestras oficinas de Alcobendas (Parque Empresarial Omega, Avda. de la Transición Española, 32, Edificio C, 28108 Madrid). Posteriormente: Modelo híbrido (2 días de teletrabajo y 3 días presenciales).
• Formación continua: Formación inicial y de recualificación remunerada dentro de contrato.
• Club de Beneficios Konecta: Acceso a un portal exclusivo de ofertas, descuentos y ventajas especiales en múltiples comercios y servicios. En Konecta estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, promoviendo la equidad, la inclusión y la diversidad en todas nuestras posiciones. Si tu perfil encaja con la vacante y buscas un entorno dinámico e innovador, anímate a Konectar con nosotros