Agente de viajes corporativo

Hace 2 días

Madrid, Community of Madrid, España BMC Global Jornada completa


Descripción del puesto
En el puesto de Agente de viajes corporativo en BMC Global, te encargarás de gestionar de forma integral los viajes de clientes empresariales. En tu día a día, atenderás solicitudes de reserva, prepararás itinerarios completos de viaje (vuelos, hoteles, alquiler de coches y otros servicios), y ofrecerás asesoramiento sobre opciones y políticas de viaje corporativo. Darás seguimiento a cambios, cancelaciones e incidencias, asegurando una experiencia ágil y sin contratiempos para la persona viajera. Colaborarás con el equipo de ventas y cuentas para optimizar costes y garantizar el cumplimiento de acuerdos corporativos. Este es un puesto a jornada completa en modalidad híbrida, ubicado en Madrid, con parte del trabajo desde casa. Requisitos
• Experiencia en reservas y organización de viajes corporativos, incluyendo Travel Arrangements y gestión de diferentes proveedores.
• Aptitudes sólidas en atención al cliente (Customer Service), con capacidad para comunicarte de forma clara y empática y gestionar incidencias con rapidez.
• Capacidad para trabajar en entorno comercial, con orientación a resultados y aptitudes en ventas (Sales) vinculadas a servicios de viajes.
• Valorable experiencia previa en agencias de viajes corporativas, manejo de GDS (por ejemplo, Amadeus), buen nivel de inglés, organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo en entornos dinámicos.