Manager Senior ServiceNow
Hace 4 semanas
Madrid, Community of Madrid, España
EY
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de 400.000 personas que trabajan cada día para transformar negocios y
sociedades.
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La oportunidad
En EY, somos una firma global líder en auditoría, consultoría, estrategia y
transacciones y servicios legales y fiscales.
Nos impulsa la innovación, la tecnología y el propósito de generar un impacto
positivo duradero.
Estamos buscando un/a Manager Senior ServiceNow con al menos 6 años de
experiencia.
Dentro del área de Emerging Technologies de Sector Financiero y de Seguros,
ayudamos a nuestros clientes en el diseño e implementación de soluciones basadas
en aplicaciones web. Nos encontramos ampliando el equipo con diversos perfiles y
capacidades, entre ellos el desarrollo ServiceNow.
Tus principales funciones
Las funciones que realizarías dependerán de tu experiencia e intereses de
evolución, pero siempre incluirán:
* Implementar proyectos de ServiceNow, desde la configuración inicial hasta el soporte post-implementación.
* Colaborar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y traducirlas en soluciones técnicas utilizando la plataforma de ServiceNow.
* Configurar y personalizar la plataforma de acuerdo con las especificaciones del proyecto y los requisitos del cliente.
* Definir el diseño funcional y técnico de las soluciones de ServiceNow en los clientes
* Realizar pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y el rendimiento de las soluciones implementadas.
* Proporcionar formación y soporte técnico a los usuarios finales y al equipo interno.
* Participar en la evaluación y mejora continua de las prácticas y procesos relacionados con ServiceNow.
* Conocimientos profundos de la plataforma de ServiceNow, incluyendo CMDB, Discovery, ITSM e integraciones.
* Participación en parte comercial y propuestas en cliente.
Requisitos:
* Máster/Licenciatura universitaria en Ingeniería Informática o experiencia laboral afín
* Experiencia en proyectos de ServiceNow. Desarrollo ágil.
* Capacidad de trabajo de forma autónoma y/o en equipo.
* ServiceNow, REST, Javascript, Desarrollo Front, Discovery, CMDB, ITIL.
* Buenas prácticas de programación, organización, atención al detalle, proactividad, capacidad de acompañar a perfiles más junior
* Inglés intermedio / avanzado
* Español avanzado ¿Qué te ofrecemos? Bienestar y beneficios personales
* Wellbeing HUB: incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.
* Seguro de Vida y Accidentes.
* Oficina Bankinter con condiciones especiales.
* Plan de Compensación Flexible EY Flex (transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería…). Flexibilidad y conciliación
* Trabajo híbrido y flexibilidad según proyecto. Desarollo profesional
* Formación continua a través de EY University, con un itinerario formativo individualizado.
* Plan de carrera para potenciar el crecimiento anual dentro de la firma.
* Acompañamiento personalizado: contarás con el apoyo de un Buddy y un Counselor durante toda tu trayectoria. Cultura y entorno de trabajo
* Trabajo en un entorno dinámico y colaborativo.
* Oportunidad de colaborar con equipos globales y multidisciplinares.
* Ampliación de tu red profesional en un contexto diverso y enriquecedor. Compromiso social
* Acciones de impacto social desde la Fundación EY. #LI-HYBRID
* Implementar proyectos de ServiceNow, desde la configuración inicial hasta el soporte post-implementación.
* Colaborar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y traducirlas en soluciones técnicas utilizando la plataforma de ServiceNow.
* Configurar y personalizar la plataforma de acuerdo con las especificaciones del proyecto y los requisitos del cliente.
* Definir el diseño funcional y técnico de las soluciones de ServiceNow en los clientes
* Realizar pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y el rendimiento de las soluciones implementadas.
* Proporcionar formación y soporte técnico a los usuarios finales y al equipo interno.
* Participar en la evaluación y mejora continua de las prácticas y procesos relacionados con ServiceNow.
* Conocimientos profundos de la plataforma de ServiceNow, incluyendo CMDB, Discovery, ITSM e integraciones.
* Participación en parte comercial y propuestas en cliente.
Requisitos:
* Máster/Licenciatura universitaria en Ingeniería Informática o experiencia laboral afín
* Experiencia en proyectos de ServiceNow. Desarrollo ágil.
* Capacidad de trabajo de forma autónoma y/o en equipo.
* ServiceNow, REST, Javascript, Desarrollo Front, Discovery, CMDB, ITIL.
* Buenas prácticas de programación, organización, atención al detalle, proactividad, capacidad de acompañar a perfiles más junior
* Inglés intermedio / avanzado
* Español avanzado ¿Qué te ofrecemos? Bienestar y beneficios personales
* Wellbeing HUB: incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.
* Seguro de Vida y Accidentes.
* Oficina Bankinter con condiciones especiales.
* Plan de Compensación Flexible EY Flex (transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería…). Flexibilidad y conciliación
* Trabajo híbrido y flexibilidad según proyecto. Desarollo profesional
* Formación continua a través de EY University, con un itinerario formativo individualizado.
* Plan de carrera para potenciar el crecimiento anual dentro de la firma.
* Acompañamiento personalizado: contarás con el apoyo de un Buddy y un Counselor durante toda tu trayectoria. Cultura y entorno de trabajo
* Trabajo en un entorno dinámico y colaborativo.
* Oportunidad de colaborar con equipos globales y multidisciplinares.
* Ampliación de tu red profesional en un contexto diverso y enriquecedor. Compromiso social
* Acciones de impacto social desde la Fundación EY. #LI-HYBRID