Cooordinador/a SAD

¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces? Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Servicio de Ayuda a Domicilio para formar parte de nuestro equipo de Referentes Sociales. ¿Quiénes somos? 😊 Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente. En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión. Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector. ¿Cuál sería tu rol? 📋
• Valorar cada caso (a nivel físico, cognitivo y social) y elaborar el Plan de Trabajo Individual.
• Asignar a cada usuario/a la persona cuidadora más adecuada según sus competencias, sus necesidades, su ubicación y su disponibilidad horaria.
• Organizar y optimizar los turnos de servicio de las personas cuidadoras de tu cartera, cubriendo los servicios para que tengan la máxima ocupación y continuidad.
• Validar la selección final de cuidadores/as y acompañarles de cerca: seguimiento, resolución de dudas y apoyo en su desarrollo profesional.
• Negociar con familias y cuidadores/as (horarios, ampliación o reducción de contrato…) buscando soluciones que funcionen para todas las partes.
• Acompañar a usuarios/as y familias durante todo el servicio y resolver las incidencias con agilidad.
• Asegurar el control operativo de los servicios: fichajes, ausencias y bolsa de horas de cada cuidador/a.
• Velar por que se cumpla la prevención de riesgos laborales del equipo de auxiliares.
• Coordinarte con Administración y Selección para la gestión integral (altas, bajas, vacaciones, planificaciones, IT y otras incidencias). ¿A quién estamos buscando? 🔍
• Eres una buena persona.
• Tienes formación en Psicología, Trabajo Social, Educación Social o Terapia Ocupacional.
• Tienes al menos 2 años de experiencia en el ámbito de la dependencia y has gestionado casos y situaciones complejas.
• Haber gestionado equipos es un gran plus.
• Tienes capacidad de influencia y negociación: sabes llegar a acuerdos con familias y profesionales y afrontar conversaciones difíciles.
• Te mueves bien en entornos en construcción: los procesos y las herramientas siguen evolucionando, y sabes avanzar aunque no todo esté perfecto.
• Tienes una gran capacidad de organización y cumples los objetivos y plazos marcados.
• Te orientas a la calidad impecable y a la mejora continua, y tiendes a pasar a la acción.
• Comunicas muy bien, con escucha y empatía, y creas vínculos sanos y positivos con el equipo.
• Tienes sólidas competencias interpersonales.
• Tienes alta energía, pasión y compromiso.
• Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor: te importa lo que haces y el impacto que tienes.
• Disponibilidad a tiempo completo (40 h/semana).
• Se valorará tener vehículo propio. ¿Por qué unirte a Qida? 💚 Nuestra propuesta de valor es clara:
• Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva.
• Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso.
• Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí.
• Ofrecemos una compensación a la altura del mercado. ¿Qué ofrecemos? 🙌
• Contrato indefinido a jornada completa, horario de lunes a viernes de 9h a 18h.
• Modalidad híbrida: 3 días oficina / 2 días teletrabajo, más 3 semanas de teletrabajo al año.
•

Salario:
junior 21.000 € fijo + 1.000 € variable; senior 22.000 € fijo + 2.000 € variable.
• Carrera profesional por promoción interna: experto 24.000 € fijo + 3.000 € variable; práctica avanzada 26.000 € fijo + 4.000 € variable.
• Sesiones de feedback individuales con tu manager enfocadas en tu desarrollo profesional.
• Ambiente laboral de calidad y pertenencia a un equipo comprometido con los valores y la cultura de una empresa de impacto social.
• 23 días de vacaciones y día libre por cumpleaños.
• Café en la oficina y Pizza Day.
• Payflow: ahorro fiscal en comidas, transporte y anticipos de nómina.
• Posibilidad de acceso a Seguro Médico para ti y tu familia con ventajas exclusivas por pertenecer al Grupo Qida.
• QidaDay y QidaParty: dos veces al año nos reunimos para celebrar logros, objetivos y valores. ¿Estás interesado/a? 🚀 Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo. En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir. En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.