Lloc Resultant Fase 1 Convocatòria 2024-277

Lloc Resultant Fase 1 Convocatòria 2024-277 (Ref.1706) Administratiu/va Assistencial

La Fundació de Gestió Sanitària de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau precisa incorporar un/a:

Funcions:

Gestions administratives que acompanyen el procés assistencial. Recepció, identificació i registre de pacients. Informació i Orientació als usuaris. Programació de visites. Gestió documental de l’àrea. 

Requisits:

• Titulació de cicle formatiu de grau superior o equivalent en Administració i Finances o Assistència a la Direcció o Secretariat o Documentació i Administració Sanitària.
• Coneixement de les dues llengües oficials, català equivalent a nivell C
• Nivell usuari/a mig d'ofimàtica (Word i Excel)

Mèrits:

El barem de mèrits serà el previst pel grup professional que correspongui

 Competències:

• Treball en equip
• Compromís professional i institucional
• Orientació a resultats
• Flexibilitat i aprenentatge
• Orientació al client/pacient/família
• Autocontrol i tolerància a la pressió
• Solució de problemes

Llocs Convocats:

• Llocs resultants: 1
• Subgrup professional C.2
• Jornada anual a temps complet
  
• Horari: 1ª Setmana: DLL, DM, DX, DJ, DSS i DG 08:00-15:00h
  2ª Setmana: DLL, DM,  DX, DJ i DV 08:00-15:00h
• La seqüència horària dependrà de la data d'incorporació.
• Barem a aplicar: Lloc de treball grup C.2 àrea administrativa, secretaries i altres, amb proves.*(Veure Annex)

S’ofereix:

• Contractació indefinida
• Les condicions de contractació i remuneració es regularan per contracte laboral i s’ajustaran a les normes establertes a l’Hospital.

Aquesta convocatòria/lloc resultant té associada una prova específica o itinerari formatiu (annex).

Documentació i termini de presentació:

Els/les interessats/des a participar en aquest lloc resultant hauran de clicar el botó “Aplica Ara” que trobaran aquesta pàgina web i emplenar el formulari.

Important: un cop s'hagi inscrit als llocs resultants, haurà d'assignar l'ordre de les seves preferències.

• Per consultar la guia de com emplenar les seves preferències per al personal intern fes clic aquí.
• Per consultar la guia de com emplenar les seves preferències per al personal extern fes clic aquí.

El termini de presentació de sol·licituds finalitzarà el 19 de Juny de 2026.

Barcelona, 28 de Maig de 2026  

A requeriment de la Fundació de Gestió Sanitària de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, els/les candidats/es hauran de presentar la documentació acreditativa dels mèrits esmentats al currículum. La Fundació de Gestió Sanitària de l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau podrà declarar deserta aquest lloc resultant si, segons el seu criteri, el/la candidat/a no reuneix les condicions que la Institució estima necessàries per ser seleccionat. La interpretació dels requisits i la seva exigència a els/les candidats/es, així com la valoració de mèrits i competències, serà facultat exclusiva de la Fundació de Gestió Sanitària de l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau.
La FGSHSCSP, amb domicili al carrer Sant Antoni Maria Claret, 167, 08025 Barcelona Tel: 93 291 90 00 Fax: 93 553 76 31 NIF: G-59780494com a responsable del tractament i en compliment del Reglament (UE) núm. 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46 / CE (Reglament general de protecció de dades) i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, l'informa que tractarà les seves dades amb l'única finalitat de gestionar la present convocatòria, sent la base jurídica l'article 6.1. a, c i f del RGPD, ja que demanarem el seu consentiment, el tractament és necessari per a l'aplicació de mesures precontractuals i és necessari per satisfer interessos legítims perseguits pel responsable del tractament. Les dades es conservaran durant el període de temps que sigui necessari per gestionar el lloc resultant. Les dades únicament seran tractades per aquelles àrees i serveis d'acord amb les seves competències i funcions. No es realitzaran cessions de dades, excepte que existeixi una obligació legal. Vostè té dret a exercir el dret d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat. Així mateix si vostè té algun dubte pot posar-se en contacte amb la delegada de protecció de dades a dpd@santpau.cat. Té dret a presentar una reclamació a l'autoritat de control corresponent.
COMPROMÍS DE PERMANÈNCIA: Les persones seleccionades que ocupin el lloc convocat o el llocs vacants resultants d’aquesta convocatòria, no podran presentar-se a una de nova fins transcorregut el termini d’1 any. En cas de llocs amb jornada a temps parcial el termini serà de 6 mesos. En ambdós casos el termini computarà a partir de la data de publicació de la resolució de la convocatòria.

La vacant convocada i els moviments interns que se’n derivin, s’aniran cobrint de forma successiva en el mateix procediment de resolució de convocatòria entre el personal candidat presentat. La resolució de convocatòria finalitzarà en el moment en què la seva cobertura impliqui un canvi de perfil professional que comporti una nova convocatòria.

Annex Barem:

Pot consultar el document de formació de les Convocatòries Desembre 2024 aquí.

 Els llocs resultants (*) publicats són els que es deriven de les convocatòries publicades el 20 de Desembre de 2024. Per aquest motiu, els mèrits que es comptabilitzaran en el Barem de llocs resultants, seran els que es van presentar abans de la finalització del termini de presentació de les referides convocatòries publicades el 20 Desembre (fi de termini 1 d'abril de 2025). Si vostè ja ha estat baremat amb anterioritat, no ha de presentar cap documentació. En el cas que no s'hagi inscrit a cap convocatòria de Desembre de 2024 i no hagi estat baremat amb anterioritat (perquè va emplenar el formulari que donava accés a la participació dels llocs resultants):

• Si vostè és un candidat intern, a la secció de titulacions oficials del seu CV de la plataforma Talent Sant Pau ha de fer constar el requisit d'accés a la convocatòria (titulació indicada a l'apartat de requisits d'aquesta convocatòria de lloc resultants). També haurà de fer constar a les seccions de formació externa o experiència professional del seu CV els mèrits assolits fins l'1 d'abril de 2025, acreditats mitjançant el certificats corresponents, per tal de realitzar el càlcul del seu barem. Pot adjuntar aquesta documentació fins el 19 de Juny de 2026.
• Si vostè és un candidat extern, ens ha de fer arribar el requisit d'accés a la convocatòria (titulació indicada a l'apartat de requisits d'aquesta convocatòria de lloc resultants). També haurà d'enviar els mèrits assolits fins l'1 d'abril de 2025, acreditats mitjançant el certificats corresponents, per tal de realitzar el càlcul del seu barem al correu convocatories@santpau.cat. Pot enviar aquesta documentació fins el 19 de Juny de 2026.

(*) D'acord a l'article 14.4 b del Conveni Col·lectiu FGS.

Annex proves o itinerari formatiu:

Aquesta convocatòria/lloc resultant comporta la realització d’una d’aquestes dues opcions:

A. Proves: Realització d’unes proves de caràcter obligatori, per aquells/es candidats/es que compleixen els requisits sol·licitats. 

B. Itinerari formatiu (només per personal intern): Realització de la formació contemplada dins l’itinerari formatiu específic de l’àrea, recollit en el pla de formació de l’Hospital, per aquells/es candidats/es que compleixen els requisits sol·licitats. 

Via A: Proves:

Aquesta convocatòria/lloc resultant té associades unes proves específiques. A continuació trobareu el contingut d’aquestes proves, el temari i els criteris de valoració.

Les proves específiques consisteixen en la realització de dues proves de caràcter obligatori, per aquells/es candidats/es que compleixen els requisits sol·licitats.

• Prova de coneixements:  Puntuació 10 punts. Durada: 30-45 minuts

La prova de coneixement serà de tipus test (entre 20 i 30 preguntes en funció de la dificultat) amb 4 opcions de resposta. Es permetrà consultar les fonts documentals i d’informació. El temari a valorar serà l’explicitat en aquest mateix document.
Cada resposta correcta val 1 punt. Les respostes errònies restaran 0,33 punts. Les respostes en blanc no sumen ni resten.

• Prova específica o tècnica: Puntuació 10 punts. Durada: 45-60 minuts

Aquesta prova valorarà les competències i/o els aspectes a valorar recollits en la descripció de lloc de treball, utilitzant com a eines els programes ofimàtics adients. 

Els candidats/es que no superin les dues proves no continuaran en la convocatòria.

 Els candidats que van realitzar les proves en primera fase i no les van superar, no podran optar als llocs resultants.

Temari de continguts

Coneixements específics

Prevenció de riscos laborals:

• Conceptes generals de seguretat i salut en el treball
• Riscos específics del lloc de treball
• Equips de protecció individual (EPI)
• Riscos psicosocials
• Pantalles de visualització de dades (PVD)

El sistema sanitari català:

•  El sistema sanitari en el nostre entorn
• Àrees bàsiques de salut
• El sistema sanitari català
• SIFCO / CSUR
• Model de gestió

Drets i deures del ciutadà:

• Dret dels ciutadans en relació amb la salut i l’atenció sanitària
• Assistència sanitària transfronterera

Llei de protecció de dades:

• Marc Legal en l’àmbit sanitari
• Conceptes bàsics
• Principis de protecció de dades
• Noves obligacions
• Quins drets pot exercir el pacient?
• Recerca i protecció de dades

Històries clíniques:

• Bon ús de les dades clíniques
• Gestió de les dades clíniques: HC, Digitalització, ETC
• Punt d’Atenció Documental PAD
• Portal CatSalut: La Meva Salut

Terminologia mèdica i sanitària:

• Característiques lingüístiques de la terminologia mèdica
• Estructura i construcció de termes mèdics
• Abreviacions de l’àmbit sanitari

Fonts documentals i informació:

• Catsalut
• Gencat
• Web de l’Hospital
• Protocols i guies en matèria sanitària
• Canal Salut
• Manual de terminologia sanitària bàsica
• Qualsevol navegador per recerca de documentació relacionada amb la matèria

Coneixements de Microsoft office

Prova Excel

• Administració de fulles i llibres:  Inserir, eliminar, copiar, canviar de nom, protegir...
• Introducció i edició de dades: Moure's pel full de càlcul; Els diferents tipus de dades; Seleccionar i treballar amb cel·les i/o rangs, copiar, moure, …
• Formats i estils: Formats de les cel·les, alineacions, centrats; Formats de les dades, numèrics, de text, tipus de lletres i grandàries; Crear i utilitzar estils; Taules, vores i formats condicionals.
• Fórmules: Operadors matemàtics; Fórmules bàsiques, Autosuma; Referències relatives, absolutes i mixtes; Referències avançades entre diferents fulles i llibres.
• Funcions bàsiques i avançades: Funcions de data i hora, matemàtiques, de text, condicionals, de cerca, lògiques, financeres i estadístiques.
• Imatges i enllaços: Imatges, autoformes, WordArt, fons, …; Enllaços
• Gràfics: Creació de gràfics; Tipus de gràfics; Format i disseny de gràfics
• Formularis, llistes i filtres: Validació de dades, formularis d'introducció de dades; Llestes, sèries, filtres i autofiltres.
• Taules dinàmiques: Què és una taula dinàmica i perquè s'utilitza?; Creació i manteniment de taules
• Imprimir: Seleccionar zones d'impressió; Format de la impressió

Prova Word

• Conceptes bàsics: Plantilles; Quadres de diàleg: Buscar, Símbol, Font, Tabulacions, paràgrafs.
• Aplicar formats de text: Format font; Format paràgraf; Contorns i ombrejats; Canviar majúscules i minúscules; Estils; Cercar i substituir.
• Documents – Optimització: Tutorials, Numeració i vinyetes; Tabulacions Inserció d’una taula. Columnes. Imatges predissenyades, objecte de dibuix, quadres de text, gràfics.
• Aplicar formats de pàgina: Formats de pàgina; Inserir notes.
• Disseny, revisió i impressió: Inserció: números de pàgina, data i hora. Encapçalament i peu de pàgina. Ortografia i gramàtica. Vista prèvia, imprimir. Sobres i etiquetes.
• Plantilles i impressió de documents
• Combinació de documents

Criteris de Valoració

• Les proves realitzades en convocatòries d’anys anteriors es tindran en compte, sempre que sigui el mateix codi de DLT, tant pel que fa a la prova de coneixements com a la prova específica.
• La vigència d’aquestes proves és de 3 anys. Per tant no valdrà la puntuació obtinguda superada aquesta vigència i el personal presentat s’haurà de tornar a presentar a les proves.
• En el cas que alguna prova no va ser superada, només cal que es presentin a la part de la prova suspesa, no caldrà que tornin a fer la prova completa.
• En els resultats de les proves s’aplicaran els següents nivells:

• Avaluació de les candidatures: Avaluació del les candidatures: totes aquelles candidatures que han superat les proves, se’ls aplicarà el barem corresponent i s’assignaran les places en funció de les preferències escollides.

Via B: Itinerari formatiu

Via alternativa a executar les proves de la convocatòria/lloc resultant, amb la realització de la formació contemplada dins l’itinerari formatiu específic de l’àrea, recollit en el pla de formació de l’Hospital, per aquells/es candidats/es que compleixen els requisits sol·licitats.

Seguint la mateixa estructura recollida a l’apartat de proves (A) (coneixements i prova específica/tècnica) s’estableixen els cursos de convalidació dins de l’itinerari formatiu.

Els certificats dels cursos recollits dins de l’itinerari formatiu eximeixen de forma parcial o total a fer les proves. Per exemple: s’han d’haver finalitzat la totalitat dels cursos de l’àrea de coneixements perquè pugui convalidar aquest apartat i eximir a fer la prova de coneixements. D’igual manera amb la resta d’apartats.

La puntuació si s’ha completat tot l’itinerari formatiu serà la màxima puntuació.