Técnico de Atención al Usuario

Hace 2 semanas
Elche, España airenetworks.es Jornada completa

¿Te apetece unirte a un equipo joven en una gran empresa del sector tecnológico?

Grupo Aire somos un grupo de empresas de telecomunicaciones en pleno crecimiento con presencia en todo el territorio español y portugués. Somos el operador mayorista de telecomunicaciones en España con más presencia. Ofrecemos soluciones de: conectividad, telefonía fija y móvil, contenido audiovisual, cloud y data center. Estamos en plena expansión y queremos reforzar nuestros equipos.

Buscamos incorporar a un técnico/a a nuestro centro de atención al usuario con experiencia en el sector de telecomunicaciones. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, creciendo con ellos y generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Nuestro equipo de Atención al Cliente es el encargado de aportar la cercanía y el trato personalizado que nos define como Grupo.

Funciones

-Gestión, tramitación y resolución de incidencias y peticiones, así como respuesta a emails.
-Creación de clientes nuevos en el ERP corporativo
-Tramitación de portabilidades móviles
-Aplicación de los protocolos administrativos de actuación y resolución de problemas técnicos de primer nivel.

Requisitos

  1. Experiencia de al menos 3 años en puesto similar
  2. Nivel de inglés B2

Ofrecemos

  1. Jornada completa
  2. Contrato indefinido
  3. Descuentos en nuestros productos
  4. Descuentos Club Aire
  5. Muy buen ambiente de trabajo


Contamos contigo 🚀

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