Auxiliar administrativo
Hace 3 semanas
Madrid, España
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Grupo Aire somos un grupo de empresas de telecomunicaciones en pleno crecimiento con presencia en todo el territorio español y Portugal. Somos el operador mayorista de telecomunicaciones en España con más presencia. Ofrecemos soluciones de: conectividad, telefonía fija y móvil, contenido audiovisual, cloud y data center. Estamos en plena expansión y queremos reforzar nuestros equipos.
Estamos buscando un/a técnico/a de contratación y logística para LCRCom, nuestra empresa en Madrid (ubicada en Pozuelo) cuyo objetivos principales serán: gestionar procesos de contratación y puesta en marcha de los servicios que ofrece la compañía y dar atención personalizada al canal venta, facilitándole información sobre los servicios, y requerimientos para la contratación y sobre los procedimientos de puesta en marcha.
Únete al equipo
Funciones principales
- Tramitación de contratos de clientes
- Validación y gestión documental
- Provisión de servicios propios
- Seguimiento provisiones técnicas de puesta en marcha
- Coordinación instalaciones con técnicos externos
- Configuración de equipos
- Peticiones a proveedores de servicios externos
- Gestión de portabilidades entrantes
- Facturación servicios
- Registro de datos
- Elaboración de guías de usuario sobre plataformas de gestión para los canales de ventas.
- Testing de nuevas funcionalidades incorporadas a las plataformas de gestión
- Backoffice comercial, atención telefónica y soporte al canal ventas
Formación
- Formación profesional
- Ofimática (especialmente manejo Excel)
- Se valorará contar con formación en atención al cliente
- Se valorará contar con conocimientos sobre Google Suite
Conocimientos y competencias
- Buenas habilidades de comunicación
- Trabajo en equipo
- Orientación a satisfacción del cliente
- Personas resolutivas y ágiles
Experiencia previa
- Experiencia mínima de 2 años en puesto Administrativo o similar
- Deseable conocimiento del sector de las telecomunicaciones
Ofrecemos
Contrato indefinido
Planes de formación
Jornada intensiva verano
Modelo de trabajo híbrido
Club del empleado
LCRUniversity