Subdirector/A Hotel

Hace 1 día

Bilbao, País Vasco, España HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL Jornada completa

Catalonia Hotels & ResortsCatalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión. Estamos en búsqueda de un/a SUBDIRECTOR/A para incorporarse en nuestro hotel ubicado en BILBAO.

ObjetivoRealizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el Hotel en coordinación con el Director de Hotel y bajo su supervisión. Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo. Consecución de los objetivos económicos, sobre sus clientes y sobre sus empleados, marcados por la compañía. Ejercer la toma de decisiones en todos los aspectos en los momentos y días en los que no está presente el Director de Hotel, con todas las consecuencias.

Funciones principales

  • Participar en el reclutamiento e impulsar la formación, desarrollo y motivación de su equipo de trabajo.
  • Gestionar eficientemente el personal a su cargo, planificando y supervisando su organización.
  • Ejercer un liderazgo participativo, garantizando un buen clima de trabajo y mostrando siempre una actitud ejemplar con todos los colaboradores.
  • Ser garante de la óptima calidad de las prestaciones y servicios a los clientes y, en su caso, gestionar correctamente sus quejas.
  • Velar por la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los estándares de calidad, así como de su actualización.
  • Desarrollar la cartera de clientes, proponiendo e impulsando nuevos canales de desarrollo comercial, así como realizar el seguimiento de la reputación online, críticas y oportunidades de mejora.
  • Realización y seguimiento del presupuesto, así como gestión de los créditos, optimizando los márgenes y resultados y minimizando los costes, siempre preservando la calidad y el clima laboral.
  • Asegurarse del mantenimiento de las instalaciones y de su seguridad.
  • Velar por la vigencia y aplicación de las políticas y reglamentaciones de la empresa, así como por que siempre se garantiza el interés de la empresa en todos sus ámbitos.

Requisitos

  • Experiencia demostrable de más de 5 años, mínimo como jefe/a departamental en hoteles de categoría similar.
  • Formación superior en Turismo/Dirección Hotelera o similar.
  • Liderazgo.
  • Visión estratégica.
  • Desarrollo de equipos.
  • Residencia en Bilbao o alrededores.
  • Idiomas: español a nivel nativo e inglés alto. (Otros idiomas altamente valorables.)

Se Ofrece

  • Posición totalmente estable.
  • Desarrollo y crecimiento profesional.
  • Formación constante.
  • Condiciones acordes a la responsabilidad del puesto.