Empleos actuales relacionados con Customer Success - Colonia Puig La Marganell - Agrupa Global Talent
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Customer Success Agent
hace 4 semanas
La Romana, España ClearPeople A tiempo completoCompany descriptionAre you passionate about helping clients succeed in a digital, hybrid, and AI-driven world? At ClearPeople, we deliver Atlas, our award-winning Intelligent Knowledge Platform built on Microsoft 365, empowering organizations to democratize knowledge and create connected, productive work environments.As demand for Atlas grows, we’re...
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Customer Success Manager
hace 1 semana
castilla la mancha, España Quicknode A tiempo completoQuicknode is a cloud-based infrastructure company that powers the blockchain ecosystem. Our mission is to be the indispensable utility that empowers companies and innovators globally to build next-generation, Web3 enabled businesses & applications using blockchain technology. Quicknode is backed by some of the world's best investors including Tiger Global, Y...
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Remote Customer Success Manager
hace 1 semana
Sevilla la Nueva, España Canonical A tiempo completoA leading open source software provider is seeking a Customer Success Manager to enhance customer experience and ensure successful adoption of products. This remote role involves onboarding customers, managing relationships, and collaborating with internal teams to drive satisfaction and retention. Ideal candidates will have at least 5 years of experience in...
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Enterprise Customer Success Manager
hace 7 días
Sevilla la Nueva, España Canonical A tiempo completoEnterprise Customer Success Manager (French speaker)Canonical Sevilla La Nueva, Community of Madrid, SpainJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager (French speaker) role at CanonicalEnterprise Customer Success Manager (French speaker)Canonical Sevilla La Nueva, Community of Madrid, Spain2 days ago Be among...
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Remote Enterprise Customer Success Manager
hace 7 días
Sevilla la Nueva, España Canonical A tiempo completoA leading open source software provider is seeking a Customer Success Manager to enhance customer experience and ensure successful adoption of products. This remote role involves onboarding customers, managing relationships, and collaborating with internal teams to drive satisfaction and retention. Ideal candidates will have at least 5 years of experience in...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
La Rinconada, España Corteva A tiempo completo**Description**: We're hiring a **Customer Service Representative.** Learn how you can be our voice in the conversation about the future of agriculture. The **Customer Service Representative (CSR) **provides exemplary customer service and support to customers by being able to proactively navigate and diagnose customer needs and respond using a wide and...
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Digital Customer Solutions Architect
hace 4 días
La Moraleja, España Straumann Group A tiempo completo**ABOUT STRAUMANN** Headquartered in Basel, Straumann is a global leader in implant and restorative dentistry and oral tissue regeneration. Having pioneered many of the most influential technologies and tech-niques in our field, we have a tradition of doing more to advance dental regeneration, restora-tion and replacement, as well as patient care. Straumann...
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Spanish Customer Support Specialist Relocation Support
hace 2 semanas
Sevilla La Nueva, Madrid, España Cbtalents A tiempo completoLocation: Lisbon, Portugal (On-Site)Employment Type: Full-timeLanguage Requirements: Spanish C2 and English B2We are seeking an Operations Customer Expert for the Spanish market, specializing in customer service and sales activities. This role is based in the dynamic city of Lisbon and offers an exciting opportunity to work with one of the leading direct...
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Customer Support Specialist
hace 1 semana
La Roca del Vallès, España JR Spain A tiempo completoClient: Multi-Wing Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: 458052027758621491232460 Job Views: 2 Posted: 04.12.2025 Expiry Date: 18.01.2026 Job Description: Customer Support Specialist – Order Processing, Planning & Logistics About Multi-Wing Multi-Wing is a fast-growing, multinational company at the forefront of the ventilation and...
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Customer Sales
hace 2 semanas
La Mancha Blanca, España GPC Asia Pacific A tiempo completo**It Starts With the Partsand YOU!** **Repco** is Australia's leader in Automotive Aftermarket Parts and is one of the most widely recognised brands in the Australian and New Zealand markets. Our brand stands for quality, expertise and knowledge. At Repco, our team members are valued and appreciated. Every day we deliver careers and experiences that are...
Customer Success
hace 2 semanas
Importante empresa de distribución química internacional, precisa incorporar una figura de Dirección de Customer Service para liderar el servicio al cliente.Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.Misión:Asegurar una experiencia de cliente excelente y sostenida a lo largo del tiempo, maximizando el valor de cada relación comercial y reforzando la fidelización, mediante la coordinación, liderazgo y evolución del equipo de atención y soporte comercial (back office), alineado con los objetivos estratégicos de crecimiento, servicio y eficiencia de la compañía.Dependiendo del Director de Transformación y Organización se responsabilizará de las siguientes funciones:Liderar y coordinar al equipo de 30 personas back office/comerciales internos, asegurando su alineamiento con los objetivos de servicio y venta recurrente.Definir e implantar procesos y herramientas para la gestión proactiva de la relación con el cliente (onboarding, seguimiento, renovaciones, incidencias, satisfacción).Medir, analizar y reportar KPIs de éxito del cliente (NPS, tasa de retención, tiempo de respuesta, tasa de resolución, calidad de servicio percibida, etc.).Promover una cultura de orientación al cliente en toda la organización, especialmente en los equipos de soporte comercial.Detectar y proponer oportunidades de mejora en procesos, herramientas o productos a partir del feedback del cliente.Colaborar activamente con marketing y ventas en acciones de fidelización, encuestas, programas de recomendación o testimoniales.Acompañar al equipo en su desarrollo profesional, implementando formaciones y seguimiento de competencias soft y hard.Asegurar la correcta segmentación de clientes para adaptar la atención y los recursos a su potencial y perfil.Requisitos:Formación superior en administración de empresas, ingeniería, comercio internacional, marketing o similar.Conocimiento profundo de procesos de atención al cliente B2B y gestión de cuentas.Familiaridad con CRM (ej. Salesforce, Hubspot) y herramientas de atención al cliente.Capacidad analítica para interpretar datos e indicadores de experiencia del cliente.Imprescindible experiencia en entornos industriales o logísticos.Skills:Liderazgo positivo y capacidad de movilizar equipos.Enfoque estratégico con orientación a resultados.Empatía y capacidad de escucha activa.Habilidades de comunicación y negociación.Proactividad y mentalidad de mejora continua. xohynlmCapacidad para trabajar transversalmente con otros departamentos.
