Empleos actuales relacionados con Customer Service - Madrid - Domino Printing Sciences
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Customer service director
hace 1 día
Madrid, España EPM Scientific A tiempo completoCustomer Service Director Location: Barcelona, Spain Sector: Life Science Research, Biotechnology Languages: Spanish and English. A leading global diagnostics organisation is seeking a Customer Service Director to lead its regional Customer Service function. This is a strategic leadership role overseeing service and operational excellence across infectious...
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Customer service director
hace 4 días
Madrid, España EPM Scientific A tiempo completoCustomer Service Director Location: Barcelona, Spain Sector: Life Science Research, Biotechnology Languages: Spanish and English. A leading global diagnostics organisation is seeking a Customer Service Director to lead its regional Customer Service function. This is a strategic leadership role overseeing service and operational excellence across infectious...
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Customer Service Director
hace 6 días
Madrid, España EPM Scientific A tiempo completoCustomer Service DirectorLocation:Barcelona, SpainSector:Life Science Research, BiotechnologyLanguages:Spanish and English.A leading global diagnostics organisation is seeking aCustomer Service Directorto lead its regional Customer Service function. This is astrategic leadership roleoverseeing service and operational excellence across infectious disease and...
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Customer Service Associate
hace 4 días
Madrid, España 2K A tiempo completo**Customer Services Associate - Please Submit y**our** CV in English** **_ OVERVIEW:_** **Our company is seeking a Customer Service Associate to play a meaningful role in the success of our Customer Service Operations. This position is responsible for handling 2K Games' highest level of service issues to ensure our customers' concerns are resolved in an...
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Customer Service
hace 1 día
Madrid, España Adecco A tiempo completo¡Estamos buscando un/a Customer Service para Danone!Si tienes experiencia en Customer Service, un nivel alto de inglés y te motiva trabajar en un entorno dinámico y multicultural… ¡esta oportunidad es para ti!En este rol formarás parte del equipo de Danone, gestionando tu propia cartera de clientes y asegurando un servicio excelente en todas las...
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Industrial customer service
hace 3 días
Madrid, España NRF A tiempo completoDo you have a strong interest in Industrial customer service in an international environment?NRF is looking for anIndustrial Customer Service Specialistto strengthen our team.As an Industrial Customer Service Specialist, you’ll work mainly in English and support industrial clients through logistics, supply chain and back-office processes.What are you going...
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Customer Service Director
hace 5 días
Madrid, España EPM Scientific A tiempo completoSector:Life Science Research, Biotechnology Languages:Spanish and English. A leading global diagnostics organisation is seeking aCustomer Service Directorto lead its regional Customer Service function. This is astrategic leadership roleoverseeing service and operational excellence across infectious disease and molecular diagnostic product lines, driving...
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Customer Service Associate
hace 1 semana
Madrid, España 2K Madrid A tiempo completo**_ OVERVIEW:_*** Our company is seeking a Customer Service Associate to play a meaningful role in the success of our Customer Service Operations. This position is responsible for handling 2K Games' highest level of service issues to ensure our customers' concerns are resolved in an effective and timely manner. You provide knowledge and expertise to Tier 1...
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Customer service
hace 2 semanas
Madrid, España INTERMAS A tiempo completo¿Te apasiona el Customer Service en entornos industriales complejos? En Intermas, somos una empresa industrial multinacional con una clara vocación de innovación, excelencia operativa y orientación al cliente. Formamos parte de un grupo internacional líder, donde la mejora continua, la colaboración y la toma de decisiones con impacto real forman parte...
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Customer Service Representative
hace 5 días
Madrid, España Lyto Immigration A tiempo completoOur company is seeking a highly motivated and enthusiastic individual to join our customer service team as a Customer Service Representative. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. **Responsibilities** - Responding promptly and professionally to customer inquiries,...
Customer Service
hace 2 semanas
Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? Entonces eres DominoInscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.Actualmente tenemos una posición temporal de 8 meses de tiempo aproximadamente.Domino Printing Sciences es líder mundial en el mercado de la impresión industrial que actualmente pertenece al grupo Brother Industries. Domino está presente en más de 120 países a través de 15 operaciones de canales subsidiarios directos y una extensa red de distribuidores externos. Nuestros clientes son algunas de las marcas más reconocidas en el sector de la salud, alimentación, bebidas e impresión comercial. Domino ayuda a habilitar la seguridad del producto, mejorar la gestión de la cadena de suministro y proteger la marca, aunque lo que realmente marca la diferencia es el gran equipo humano de Domino, con empleados dedicados, expertos y apasionados por el trabajo bien hecho.La posición de Logistics & Customer Service es responsable de:Fortalecer la relación a largo plazo y la fidelización de los clientes, a través de brindar un servicio único y de primer nivel, resolviendo sus necesidades de forma eficiente y eficazSuministrar en tiempo y forma los consumibles y repuestos que requiere el cliente para mantener el óptimo desempeño de los equipos en la línea de producciónEjecutar los acuerdos de suministro de consumibles y repuestos realizados a través del área de Aftermarket y/o ComercialGestión del ciclo completo de pedidos de venta de consumibles y repuestosComunicación del tiempo de entrega y aseguramiento de recepción del material.Gestión de Incidencias de Logística (transportistas, Fábrica, Grupo)Registro de incidencias en sistemaSeguimiento interno, externo y/o con GrupoResolución al cliente en el menor tiempo posible.Gestión de reclamaciones de producto, garantías, devoluciones, etc.Investigación, obtención de información y registro en sistemaSeguimiento para aprobación interno o con Grupo y realización de operación en sistemaResolución al cliente en el menor tiempo posible.Registro y seguimiento a pedidos de compra para cumplir con tiempos de entrega.Gestión integral de clienteMantenimiento y actualización de la base de datos del cliente en sistemaLlamadas de seguimiento a clientes para venta de consumiblesEnvío de información general como actualización de precios, comunicado de productos, etc.Envío de información de producto como fichas técnicas, de seguridad, certificados, etc.Seguimiento y ejecución de acuerdos firmados (precios, cantidades, entregas, etc.)Respuesta al cliente en menos de 24 horasConsecución de presupuesto de venta de consumibles~ Trabajo junto con el área de Aftermarket para la consecución mensual del presupuesto de venta de consumiblesExperiencia/ConocimientoDepartamento de Atención al Cliente y/o Logística mínimo de 2 años, gestionando pedidos e incidenciasValorable experiencia en entornos internacionalesValorable experiencia en entornos industrialesValorable conocimiento de normativas y cláusulas que rigen el transporte de mercancías términos de comercio internacional.Manejo de sistema ERP módulos de gestión, inventarios, finanzas, etc., p.e. Oracle/SAPManejo de sistema CRM, p.e. SalesforceManejo de base de datos y análisis de informaciónUsuario avanzado de ofimáticaNivel medio-alto de inglésEducación/TrainingFormación universitaria en administración o afínEmpatía con cliente interno y externoSomos una empresa de gran éxito, lo suficientemente grande como para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, pero lo suficientemente pequeña como para que su contribución sea fácilmente reconocida y recompensada. xohynlmDomino es un gran lugar para trabajar y si te unes a nosotros, serás parte de una organización que realmente se preocupa por su gente, además de ofrecer una carrera profesional de futuro.
