Encargado De Tráfico

OTW LOGISTICA es una empresa dedicada al transporte de mercancías por carretera, especializada en el transporte de alimentación refrigerada, comprometida con ofrecer un servicio seguro, puntual, eficiente y de máxima calidad. Contamos con una flota en progresivo cambio a vehiculos de alta gama, equipada con sistemas tecnológicos avanzados y sometida a un constante mantenimiento y revisión, así como con equipos especializados en la gestión y transporte de mercancías que requieren un estricto control de temperatura.
Estamos en constante renovación y adaptación a las nuevas tecnologías, incorporando herramientas que permiten mejorar la gestión de las operaciones, facilitar el trabajo de nuestros profesionales y ofrecerles una mayor autonomía, sin perder la cercanía y comunicación con la empresa.
Nuestros vehículos cuentan con sistemas de localización GPS y seguimiento de temperatura en tiempo real, lo que nos permite garantizar el correcto mantenimiento de la cadena de frío, realizar un seguimiento continuo de los servicios y actuar rápidamente ante cualquier incidencia.
Nuestro objetivo es seguir creciendo mediante la mejora continua, la innovación tecnológica, la eficiencia operativa y el compromiso de nuestro equipo, ofreciendo un entorno de trabajo profesional, estable y cercano.
Buscamos personas que quieran crecer profesionalmente y formar parte de un proyecto en constante evolución dentro del sector del transporte y la logística de mercancías.
Descripción del puesto.
En el puesto de Jefe/a de Operaciones serás responsable de la planificación y coordinación diaria de los servicios de transporte de mercancías refrigeradas, garantizando el cumplimiento de los horarios de recogida y entrega, la correcta organización de las rutas y el mantenimiento de los estándares de calidad y seguridad alimentaria.
Coordinarás al equipo de conductores y trabajarás conjuntamente con los departamentos de administración, tráfico, mantenimiento y dirección, organizando servicios, turnos y recursos, así como gestionando las incidencias que puedan surgir durante el desarrollo de las operaciones.
Realizarás el seguimiento de la flota y de los servicios en tiempo real, utilizando las herramientas tecnológicas disponibles, incluyendo sistemas de GPS y control de temperatura, asegurando que los vehículos se encuentren disponibles y en las condiciones adecuadas para prestar el servicio.
Serás responsable de supervisar el correcto cumplimiento de la cadena de frío, detectando posibles desviaciones de temperatura y coordinando las actuaciones necesarias ante cualquier incidencia que pueda afectar a la mercancía.
El puesto también incluye una importante vertiente administrativa y documental, relacionada con la gestión diaria de los servicios. Entre otras funciones, se realizará el control, revisión, registro y gestión de albaranes, comprobando que la documentación asociada a las recogidas y entregas sea correcta y esté debidamente cumplimentada.
Asimismo, se realizará el seguimiento de la documentación de los servicios, incidencias, entregas y demás información necesaria para garantizar una correcta trazabilidad de las mercancías y una adecuada coordinación entre los conductores, clientes y los diferentes departamentos de la empresa.
Participarás en la optimización de rutas, tiempos y recursos, proponiendo mejoras que permitan aumentar la eficiencia de las operaciones y mejorar la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes.
Mantendrás una comunicación directa y fluida con los conductores, clientes y diferentes departamentos de la empresa, favoreciendo una gestión cercana, ágil y resolutiva.
Este es un puesto a tiempo completo y presencial, ubicado en Santander.
Principales funciones

• Planificación y coordinación diaria de los servicios de transporte.
• Organización de rutas, horarios, recogidas y entregas.
• Coordinación y seguimiento del equipo de conductores.
• Seguimiento de los vehículos mediante sistemas GPS.
• Control y seguimiento de la temperatura de los vehículos y mercancías en tiempo real.
• Gestión y resolución de incidencias durante los servicios.
• Supervisión del correcto mantenimiento de la cadena de frío.
• Gestión, revisión y control de albaranes y documentación de transporte.
• Registro y seguimiento de entregas, recogidas e incidencias.
• Control documental y apoyo en tareas administrativas relacionadas con las operaciones.
• Comunicación y coordinación con clientes, conductores y otros departamentos.
• Seguimiento de la disponibilidad, mantenimiento y posibles averías de la flota.
• Propuesta e implantación de mejoras para optimizar rutas, tiempos y recursos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de la normativa aplicable al transporte y a la alimentación refrigerada.

Requisitos

• Experiencia previa en operaciones,