Social Media Manager

Som la UPF Barcelona School of Management (UPF-BSM), una escola de management global que aposta per l'excel·lència acadèmica, la recerca i la transferència de coneixement com a motors de transformació.

Comptem amb les acreditacions internacionals EQUIS i AMBA i som presents en alguns dels principals rànquings internacionals del sector, com Financial Times, QS MBA & Business Masters i Positive Impact Ràting, entre altres.

Som una comunitat internacional i diversa, connectada amb el món empresarial i amb la societat, des de la qual volem contribuir a transformar la manera d'entendre i exercir el management.

Quina serà la teva missió?

Formaràs part de l'equip de Communication & Reputation, que depèn directament de la Direcció General. Com a Social Media Manager, tindràs la responsabilitat de definir, desenvolupar i executar l'estratègia de Social Media de la UPF-BSM, traslladant la nostra marca, els nostres continguts i la nostra reputació a l'ecosistema digital.

Busquem una persona estratègica i creativa, amb criteri editorial i curiositat digital, que combini visió i capacitat d'execució. Seràs el nostre referent intern en Social Media, amb autonomia per fer evolucionar la nostra presència digital i liderar projectes transversals en col·laboració amb diferents àrees i perfils de l'Escola.

• Definir, desenvolupar i implementar l'estratègia de Social Media de la UPF-BSM , assumint la responsabilitat de la seva planificació i execució, i establint objectius, audiències, canals, formats, prioritats i mètriques.
• Gestionar l'estratègia editorial i de continguts , transformant l'activitat, el coneixement i les històries de l'Escola en continguts rellevants i pensats des d'una perspectiva social-first. Tindràs un paper actiu en la conceptualització i el desenvolupament de continguts audiovisuals, des de la identificació d'històries i formats fins al briefing, el guió, la producció i l'adaptació als diferents canals.
• Potenciar la nostra comunitat digital i gestionar la conversa al voltant de la UPF-BSM , enfortint la relació amb els nostres grups d'interès (stakeholders), detectant oportunitats i riscos reputacionals, i desenvolupant els protocols necessaris per respondre amb rapidesa i autonomia davant de situacions sensibles.
• Actuar com a referent intern en Social Media , assessorant les diferents àrees, portaveus i perfils acadèmics de l'Escola, i liderant projectes transversals que contribueixin a potenciar la nostra presència i reputació digital.
• Impulsar la innovació i la incorporació de la intel·ligència artificial en tota la cadena de valor de Social Media , experimentant amb nous formats, plataformes, eines i usos de la IA, i transformant els aprenentatges en noves pràctiques que es puguin incorporar i escalar dins de l'estratègia.
• Mesurar i analitzar l'impacte de l'estratègia , definint KPIs i quadres de comandament que connectin el rendiment dels canals, continguts, campanyes i comunitat amb els nostres objectius de comunicació, reputació i negoci, i que permetin optimitzar contínuament l'estratègia.

Sobre el teu perfil: Què esperem de tu?

• Titulació universitària, preferentment en Comunicació, Periodisme, Publicitat, Màrqueting, Comunicació Audiovisual o àmbits relacionats.
• Mínim 5 anys d'experiència en Social Media, desenvolupant i implementant estratègies amb un elevat grau d'autonomia en departaments de Comunicació o Màrqueting, agències o entorns similars.
• Excel·lent criteri editorial i capacitat de redacció, juntament amb sensibilitat visual i experiència en la conceptualització de continguts social-first i audiovisuals per a diferents audiències, canals i formats.
• Experiència en Social Listening i gestió de la conversa digital, amb capacitat per detectar tendències, oportunitats i situacions reputacionalment sensibles.
• Experiència en paid social i estratègies d'amplificació de continguts.
• Experiència en la gestió d'agències, proveïdors i projectes transversals, incloent-hi la definició de briefs, la planificació, el seguiment de lliurables, el control de qualitat, pressupost i resultats.
• Domini del català i del castellà, i nivell alt d'anglès.

Ens encantarà que comparteixis amb nosaltres alguns exemples de comptes, campanyes, continguts o projectes de mitjans socials en els quals hagis participat i ens comparteixis quina va ser la teva contribució.

Brillaràs si, a més:

• Coneixes i tens experiència en el sector de Higher Education.
• Tens experiència utilitzant IA generativa, automatització i analítica aplicades a mitjà social, amb capacitat per a incorporar noves eines i convertir les dades en aprenentatges i propostes de millora.
• Has participat en projectes de community building, advocacy, influencer/creator màrqueting o activació de comunitats.
• Entens com estan evolucionant la cerca, la distribució