Store Manager

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Chamartín, Madrid, España Michael Page Jornada completa

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Ubicación: zona norte de Madrid. Experiencía como Store Manager o Assistant.
Inglés nivel B2+/C1

Nuestro cliente es una reconocida compañía internacional del sector, caracterizada por su fuerte orientación al cliente, su cultura de alto rendimiento y su compromiso con la innovación. La empresa se encuentra en una fase de crecimiento y consolidación, apostando por la excelencia en retail y por el desarrollo de equipos altamente comprometidos y orientados a resultados. Ofrece un entorno dinámico y colaborativo, donde las personas tienen un papel clave en la consecución de los objetivos de negocio, promoviendo la autonomía, el liderazgo y el desarrollo profesional continuo.

Responsabilidades principales

Liderar la gestión integral del punto de venta, garantizando el cumplimiento de los objetivos de facturación, rentabilidad y productividad.
Desarrollar, motivar y acompañar al equipo para maximizar su desempeño, fomentando una cultura de colaboración, responsabilidad y orientación a resultados.
Garantizar una experiencia de cliente excelente, asegurando los más altos estándares de atención, servicio y fidelización.
Analizar los principales indicadores de negocio (ventas, conversión, ticket medio, unidades por transacción, productividad, etc.) y definir planes de acción para impulsar los resultados.
Asegurar una óptima gestión del stock, supervisando inventarios, recepción de mercancía, reposición y control de mermas.
Velar por el cumplimiento de los estándares de visual merchandising e imagen de marca.
Garantizar la correcta ejecución de procedimientos operativos, políticas internas y normativas de prevención de riesgos laborales.
Actuar como embajador/a de la marca, promoviendo una cultura centrada en el cliente, el trabajo en equipo y la excelencia operacional.

Gestión de personas

Liderar, formar y desarrollar al equipo de tienda.
Realizar seguimiento del desempeño mediante feedback continuo y planes de desarrollo.
Gestionar la planificación de horarios y recursos en función de las necesidades del negocio.
Impulsar un entorno de trabajo positivo, dinámico y orientado al logro.

Gestión comercial

Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.
Identificar oportunidades de mejora comercial y proponer acciones que impulsen el rendimiento de la tienda.
Monitorizar tendencias del mercado y comportamiento del cliente para optimizar la propuesta comercial.
Garantizar una correcta ejecución de campañas, promociones y lanzamientos.

Gestión operativa

Supervisar los procesos diarios de apertura, cierre y funcionamiento del establecimiento.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y operativa de la compañía.
Optimizar los recursos disponibles para garantizar la máxima eficiencia del negocio.
Mantener un control riguroso sobre inventarios, pérdidas y costes operativos.

Beneficios

Incorporarse a una compañía internacional líder en su sector, con una sólida trayectoria y una cultura centrada en las personas y la excelencia en retail.
Atractivo paquete salarial.
Cheques restaurante.
Descuentos de empleado.
Contrato indefinido trabajando 5 días a la semana.

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