Comercial Interno Fabricante Hvac Con Italiano

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Desde Adecco Selección buscamos un/a Gestor/a Comercial Interno con italiano para incorporarse a una importante compañía multinacional ubicada en el Parque Tecnológico de Málaga. Si te gusta el entorno comercial, disfrutas del contacto con clientes y te motiva identificar oportunidades de negocio y dar soporte al equipo de ventas, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa sólida y en crecimiento. ¿Cuál será tu misión?

Serás el/la persona encargado/a de gestionar y cualificar las solicitudes entrantes, identificando oportunidades comerciales y asegurando su correcta canalización al equipo de ventas. Actuarás como nexo entre Atención al Cliente y el departamento Comercial, contribuyendo a optimizar los procesos y garantizar una excelente experiencia al cliente.

Funciones: Gestión y cualificación de oportunidades

- Recepción, análisis y clasificación de solicitudes entrantes.
- Identificación y cualificación de oportunidades comerciales.
- Recopilación y validación de información de potenciales clientes.
- Registro, actualización y seguimiento de leads en CRM (HubSpot).
- Derivación de oportunidades al equipo comercial correspondiente.

Soporte comercial y coordinación interna

- Actuar como punto de enlace entre Atención al Cliente y Ventas.
- Proporcionar soporte administrativo/a y comercial al equipo de ventas.
- Gestionar programas y servicios corporativos centralizados.
- Coordinarse con distintos departamentos para garantizar una correcta gestión de las solicitudes.

Comunicación y atención al cliente

- Ofrecer una atención profesional, cercana y orientada al cliente.
- Gestionar consultas y solicitudes asegurando tiempos de respuesta adecuados.
- Redactar comunicaciones comerciales claras y eficaces.
- Garantizar una experiencia positiva tanto para clientes como para equipos internos.

Seguimiento y mejora continua

- Asegurar el cumplimiento de procesos y procedimientos internos.
- Realizar el seguimiento de la actividad comercial y de los indicadores definidos.
- Detectar incidencias y proponer mejoras en los procesos de gestión.
- Colaborar en la optimización de herramientas y metodologías de trabajo.

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