Growth Operations Specialist

En ACKstorm buscamos un/a Growth Operations Specialist , un rol dinámico que combina la gestión de proyectos comerciales, la administración de ventas avanzada y el soporte logístico. Buscamos a una persona con una capacidad organizativa excepcional, mentalidad analítica y que disfrute garantizando que los procesos internos sean escalables y los datos impecables. La persona seleccionada se integrará en el equipo de Growth de ACKstorm, que abarca marketing, ventas y gestión de partners, trabajando en estrecha colaboración con estos profesionales y otros equipos de la compañía, además de clientes y partners. La mayor parte del tiempo la posición es en remoto , pero la persona debe residir en la provincia de Barcelona, ya que 1 vez a la semana aproximadamente asistir a nuestra oficina y a eventos en Barcelona ciudad. Funciones principales 1. Gestión de proyectos comerciales con partners Liderar la gestión operativa de proyectos y campañas conjuntas con nuestros partners tecnológicos (AWS especialmente). Actuar como punto de contacto operativo entre los clientes y los partners involucrados. Coordinar la comunicación y los flujos de trabajo entre los clientes y los equipos técnicos internos de ACKstorm. Recopilar información estratégica y preparar la documentación necesaria para el avance de las oportunidades comerciales. 2. Gestión de licitaciones públicas Monitorizar y controlar las nuevas licitaciones públicas en portales oficiales y plataformas de contratación. Seguimiento proactivo de las licitaciones en activo para controlar los vencimientos y preparar las ofertas con la antelación necesaria. Gestión completa de la parte comercial y administrativa (preparación de sobres, certificados, documentación administrativa) de las licitaciones en las que participemos. 3. Soporte operativo a Ventas (foco en segmento Enterprise) Apoyar a los Account Managers en las gestiones diarias de sus cuentas estratégicas. Preparar contratos, documentación, recolección de datos y gestión de firmas. Coordinar el proceso de onboarding de nuevos clientes, asegurando una transición fluida hacia los equipos de operaciones y soporte. 4. Procesos, CRM y reporting Calidad del dato en CRM: Garantizar que la base de datos sea una "fuente de verdad" fiable, limpia y actualizada. Dashboards: Mantener y actualizar los cuadros de mando para el seguimiento de los KPIs del equipo de Growth. Soporte a la optimización: Identificar cuellos y proponer mejoras en los procesos. Soporte a la documentación interna: Estandarizar playbooks , plantillas y manuales de procesos internos. 5. Soporte operativo a Marketing Colaborar en la organización y logística de eventos presenciales y acciones de marketing, principalmente en Barcelona y puntualmente en Madrid. Asistencia y apoyo en eventos clave del sector (2-3 veces al año) para dar soporte en la operativa del stand o la atención a asistentes. Control del inventario de marketing y gestión de merchandising y materiales. Calidad del dato en CRM: Asegurar que los leads generados en eventos se introduzcan en el CRM de forma limpia, sin duplicados y con la trazabilidad correcta. Requisitos: 1 y 2 años de experiencia en roles de Sales Ops, administración o similares. Habituado/a a trabajar con hojas de cálculo y herramientas de CRM. Atención al detalle, capacidad de organización y dotes para la resolución de problemas. Persona proactiva, con capacidad de aprendizaje rápido y enfoque práctico. Excelentes habilidades comunicativas. Capacidad para asumir responsabilidades (accountability ) y adueñarse de los resultados durante todo el proceso. Castellano y catalán (imprescindibles); el inglés es un plus. Que ofrecemos? Somos partners de máximo nivel tanto de Google Cloud como de AWS , y trabajamos con tecnologías open source que aportan valor real a los proyectos. Rango salarial comprendido entre 30K salario fijo + 3K variable anual. Contrato indefinido a jornada completa con periodo de prueba de 6 meses. El futuro empleado tendrá a su disposición poder percibir hasta un 30% de su salario mediante retribución flexible para acogerse a beneficios fiscales mediante la tarjeta VISA de Cobee . Teletrabajo 100% remoto. Aunque disponemos de oficina que puedes usar en: C/Pujades, 362, 08019, Barcelona . Cerca del metro Selva de Mar. Flexibilidad horaria y jornada intensiva todos los viernes del año y en agosto. Formación continuada y certificaciones oficiales de Google Cloud y AWS. Seguro médico con la aseguradora de salud Mapfre, en el que se pueden incluir familiares. Usuario en Twenix. Clases de inglés gratuitas. Posibilidades reales de crecimiento profesional: tu evolución dentro del equipo dependerá de tu valía y esfuerzo; crecerás profesionalmente dentro de nuestro equipo, adquiriendo más conocimientos y responsabilidades y, por tanto, aumentando tu categoría profesional y salarial. Queremos seguir construyendo y consolidando la mejor ACKstorm posible, siendo referentes a nivel tecnológico y humano, y nos encantaría contar contigo, ¿te apuntas?