IT Support L2
hace 5 días
CAPITOLE CONSULTING sigue creciendo y queremos hacerlo contigo Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto. Buscamos un/a IT Support Specialist L2 para un proyecto internacional de alto impacto en negocio, orientado a soporte de aplicaciones y procesos de compra retail en distintos mercados. ¿Qué harás? Resolución y troubleshooting de incidencias L2 con impacto directo en negocio. Gestión, priorización y seguimiento de tickets en ServiceNow , asegurando el cumplimiento de SLAs . Análisis de logs y revisión de incidencias mediante Datadog . Validación y pruebas de APIs utilizando Postman . Dispatching de tickets hacia los equipos correspondientes (tarea rotativa dentro del equipo). Soporte a aplicaciones internas relacionadas con el proceso de compra retail en distintos mercados. Análisis de incidencias para identificar patrones, riesgos y oportunidades de mejora. Documentación detallada de incidencias y resoluciones en ServiceNow. Colaboración constante con equipos técnicos, stakeholders y soporte L1. Participación en sesiones de seguimiento, dailies y knowledge transfer. ¿Qué buscamos?+2 años de experiencia en soporte IT / consultoría IT (nivel L2) . Experiencia en troubleshooting de aplicaciones (front + múltiples capas backend). Experiencia con herramientas de ticketing como ServiceNow, Jira o similares . Experiencia analizando logs y trabajando con APIs. Capacidad analítica, orientación a negocio y atención al detalle. Gusto por la documentación y el trabajo estructurado. Persona adaptable, con mentalidad de aprendizaje continuo. Capacidad para trabajar bajo cierta presión (tickets críticos). Inglés nivel B2+/C1 . Se valorará especialmente Experiencia previa en entornos retail o procesos de compra. Conocimiento funcional de arquitecturas de aplicaciones. Experiencia previa en entornos corporativos internacionales. ¿Por qué elegirnos? Modalidad de trabajo: 100% teletrabajo. Proyecto estable, crítico y con aprendizaje continuo. 1.200€ anuales en formación a tu elección (certificaciones, eventos, cursos...). Seguro médico privado 100% cubierto. Retribución flexible (restaurante, transporte, guardería). WellHub (Gympass). Eventos cada dos meses, fiestas, equipo de fútbol y comunidades tecnológicas internas. Y lo más importante: un EQUIPAZO increíble. Descúbrenos Conoce qué opinan nuestros compañeros No dudes en enviarnos tu perfil, estamos deseando conocerte Políticas de seguridad de la información Acceso a información confidencial de Capitole y proyectos asignados. xohynlm Cumplimiento de las políticas internas de seguridad de la empresa y clientes. Firma de NDA obligatoria .
-
IT Support L2
hace 2 semanas
Valencia, España Capitole A tiempo completo💙 ¡CAPITOLE CONSULTING sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! 🚀📌 Buscamos un/a IT Support Specialist L2 para un proyecto internacional de alto impacto en negocio, orientado a soporte de aplicaciones y procesos de compra retail en distintos mercados. 💼 ¿Qué harás?Resolución y troubleshooting de incidencias L2 con impacto directo en...
-
IT Support L2
hace 1 día
Valencia, España Capitole A tiempo completo¡CAPITOLE CONSULTING sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora. Buscamos un/a IT Support Specialist L2 para un proyecto internacional de alto impacto en negocio, orientado a soporte de aplicaciones y procesos de compra...
-
IT Support L2
hace 2 semanas
Valencia, España Capitole A tiempo completo💙 ¡CAPITOLE CONSULTING sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! 🚀 📌 Buscamos un/a IT Support Specialist L2 para un proyecto internacional de alto impacto en negocio, orientado a soporte de aplicaciones y procesos de compra retail en distintos mercados. 💼 ¿Qué harás? - Resolución y troubleshooting de incidencias L2 con impacto directo...
-
IT Support L2
hace 12 horas
Valencia, España Capitole A tiempo completo¡CAPITOLE CONSULTING sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!Buscamos un / a IT Support Specialist L2para un proyecto internacional de alto impacto en negocio, orientado a soporte de aplicaciones y procesos de compra retail en distintos mercados.¿Qué harás?Resolución y troubleshooting de incidencias L2 con impacto directo en negocio.Gestión,...
-
IT Support L2
hace 2 semanas
Valencia, España Capitole A tiempo completo¡CAPITOLE CONSULTING sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!Buscamos un/a IT Support Specialist L2para un proyecto internacional de alto impacto en negocio, orientado a soporte de aplicaciones y procesos de compra retail en distintos mercados.¿Qué harás? Resolución y troubleshooting de incidenciasL2con impacto directo en negocio. Gestión,...
-
Remote IT Support L2 – Impacto en procesos de compra
hace 20 horas
Valencia, España Capitole A tiempo completoUna empresa de consultoría tecnológica busca un IT Support Specialist L2 para un proyecto internacional en Valencia. El rol incluye la resolución de incidencias críticas y la gestión de tickets en ServiceNow. Se requiere experiencia de 2 años en soporte IT, habilidades analíticas, y un nivel de inglés B2+. Ofrecen teletrabajo 100%, formación anual...
-
Remote IT Support L2 – Impacto en procesos de compra
hace 16 horas
Valencia, España Capitole A tiempo completoUna empresa de consultoría tecnológica busca un IT Support Specialist L2 para un proyecto internacional en Valencia. El rol incluye la resolución de incidencias críticas y la gestión de tickets en ServiceNow. Se requiere experiencia de 2 años en soporte IT, habilidades analíticas, y un nivel de inglés B2+. Ofrecen teletrabajo 100%, formación anual...
-
IT Support L2
hace 4 días
Valencia, España Capitole A tiempo completo¡CAPITOLE CONSULTING sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!Buscamos un/a IT Support Specialist L2para un proyecto internacional de alto impacto en negocio, orientado a soporte de aplicaciones y procesos de compra retail en distintos mercados.¿Qué harás?Resolución y troubleshooting de incidenciasL2con impacto directo en negocio.Gestión,...
-
Level 1 IT Support Engineer
hace 15 horas
Valencia, España BrainRocket A tiempo completoBrainRocket is a global company creating end-to-end tech products for clients across Fintech, iGaming, and Marketing. Young, ambitious, and unstoppable, we've already taken Cyprus, Malta, Portugal, Poland, and Serbia by storm. Our BRO team consists of 1,300 bright minds creating innovative ideas and products. We don't follow formats. We shape them. We...
-
IT Support Coordinator
hace 2 semanas
Valencia, España Statkraft A tiempo completoCompany Description Statkraft has been making clean energy possible for over a century. Today, we are Europe’s largest renewable energy producer and a global energy market operator. We are a vibrant, diverse and strongly connected community of over 5300 people, working across 21 countries within Europe, South America and Asia. Together, we work on the...
