Responsable de Calidad, Medio Ambiente y Sistemas de Gestión

Responsable de Calidad, Medio Ambiente y Sistemas de Gestión
FÁBRICA DE PANELES SÁNDWICH DE POLIURETANO

Ubicación

Martorelles, Barcelona

Área

Calidad / Operaciones

Sector

Industrial / Materiales de construcción

Planta

Aprox. 35 personas

Proceso

Paneles sándwich de PU

Tecnología

2 prensas discontinuas

Dependencia

Dirección de Planta / Dirección General

Equipo a cargo

Según estructura organizativa

Misión del puesto
Liderar el sistema integrado de gestión y asegurar que los productos, procesos y operaciones de la planta cumplen los requisitos del cliente, la normativa aplicable y los estándares internos. Impulsar la mejora continua, la prevención de defectos, la reducción de costes de no calidad y la integración de los criterios ambientales, de seguridad y ESG en la gestión diaria.

Objetivo clave
Garantizar un producto conforme y fiable, con procesos robustos, trazables y orientados a la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales
1. Sistema integrado de gestión
Implantar, mantener y mejorar el sistema integrado de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud, alineado con ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Asegurar la actualización, coherencia y control de manuales, procedimientos, instrucciones, registros y evidencias del sistema.
Coordinar auditorías internas, externas y de certificación, realizar el seguimiento de hallazgos y garantizar el cierre eficaz de las acciones.
Identificar requisitos legales y otros compromisos aplicables, coordinando con las áreas responsables su evaluación y cumplimiento.

2. Calidad de producto y proceso
Definir y mantener el plan de control de materias primas, proceso y producto acabado para paneles sándwich de poliuretano.
Supervisar controles dimensionales, visuales y físicos, así como los ensayos exigidos por normativa, especificaciones técnicas o requisitos de cliente.
Asegurar la trazabilidad de materias primas, parámetros de proceso, lotes, resultados de inspección y producto expedido.
Analizar desviaciones de proceso y resultados fuera de especificación, promoviendo acciones de contención y prevención.
Colaborar con Producción, Mantenimiento, Compras e Ingeniería en la industrialización de productos, validación de cambios y mejora de la capacidad del proceso.

3. No conformidades y mejora continua
Gestionar no conformidades internas, reclamaciones de clientes y desviaciones de proveedores desde su registro hasta su cierre.
Liderar análisis de causa raíz y planes de acciones correctivas y preventivas mediante metodologías como 5 Porqués, Ishikawa, 8D, AMFE y SPC.
Definir proyectos de mejora para reducir desperdicios, reprocesos, devoluciones, incidencias y costes de no calidad.
Verificar la eficacia de las acciones implantadas y estandarizar las mejoras en procedimientos y formación.

4. Sostenibilidad, medio ambiente y seguridad
Definir y dar seguimiento a indicadores ambientales y ESG relacionados con residuos, consumos, emisiones, cumplimiento y desempeño operativo.
Promover prácticas de segregación y reducción de residuos, uso eficiente de recursos y prevención de impactos ambientales.
Colaborar con el servicio de prevención y los responsables operativos en la integración de los requisitos de seguridad y salud en los procesos.
Participar en evaluaciones de riesgos, investigación de incidentes y planes de mejora cuando corresponda al alcance del puesto.

5. Clientes, proveedores y cultura de calidad
Actuar como interlocutor técnico en materia de calidad ante clientes, proveedores, entidades certificadoras y organismos oficiales.
Evaluar el desempeño de proveedores y coordinar acciones de mejora sobre materias primas y servicios críticos.
Preparar documentación técnica, respuestas a reclamaciones y evidencias de cumplimiento de forma clara y rigurosa.
Formar y sensibilizar al personal en calidad, medio ambiente, seguridad, trazabilidad y buenas prácticas de fabricación.
Fomentar una cultura de prevención, responsabilidad y orientación al cliente en todos los niveles de la planta.

Indicadores de desempeño orientativos
Reclamaciones de cliente y tiempo de respuesta/cierre.
Coste de no calidad, reprocesos, rechazos y desperdicio.
No conformidades internas y reincidencias.
Cumplimiento del plan de auditorías y cierre de acciones.
Desempeño de proveedores y calidad de recepción.
Cumplimiento del plan de control, calibraciones y ensayos.
Indicadores ambientales y ESG definidos por la organización.

Requisitos del puesto
Formación y experiencia
Grado o titulación técnica en Ingeniería Industrial, Química, Materiales o formación equivalente.
Experiencia mínima de 3 a 5 años en funciones de calidad en entornos industriales, preferiblemente de fabricación.
Experiencia