Jefe/a de Recepción — Hotel Santo Mauro, Luxury Collection Hotel
hace 2 semanas
EnInscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.Hotel Santo Mauro, uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de Madrid, buscamos un/aJefe/a de Recepcióncon visión de servicio, liderazgo y excelencia operativa para dirigir nuestro departamento de Front Office.Funciones principalesLiderar, supervisar y coordinar todas las operaciones del área de Recepción:check-in, check-out, gestión de reservas, atención al huésped y control de estándares de servicio.Gestionar y desarrollar al equipo de recepción:planificación de turnos, formación continua, motivación, seguimiento del desempeño y comunicación interna.Garantizar la máxima satisfacción del huésped, anticipándose a sus necesidades, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia personalizada acorde a los estándares Luxury Collection.Supervisar los procesos administrativos del departamento:facturación, cierres, control de cobros, auditoría, reportes diarios y cumplimiento de procedimientos internos y de marca.Trabajar de forma transversal conhousekeeping, mantenimiento, F&B y Guest Relations, asegurando una coordinación impecable en el servicio.Representar al departamento en reuniones operativas y estratégicas, comunicando resultados, necesidades y oportunidades de mejora.Velar por la correcta aplicación de políticas de calidad, seguridad y protección de datos.Identificar oportunidades de mejora operativa y proponer iniciativas que optimicen la experiencia del huésped y la eficiencia del departamento.RequisitosExperiencia mínima de3–5 años en Front Office, al menos 1–2 años en posiciones de supervisión o mando intermedio (preferiblemente en hoteles de 5* o lujo).Formación enTurismo, Hosteleríao similar.Inglés fluidoimprescindible; se valorarán otros idiomas.Dominio dePMS hoteleros(Opera), así como conocimiento sólido de procesos de facturación y auditoría.Perfil con claraorientación al cliente, liderazgo, habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y fuerte organización. xohynlmValorable experiencia en MarriottActitud proactiva, atención al detalle y compromiso con la excelencia.
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Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoEn Hotel Santo Mauro , uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de Madrid, buscamos un/a Jefe/a de Recepción con visión de servicio, liderazgo y excelencia operativa para dirigir nuestro departamento de Front Office. Funciones principales - Liderar, supervisar y coordinar todas las operaciones del área de Recepción: check-in, check-out, gestión...
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Madrid, Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoEnHotel Santo Mauro, uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de Madrid, buscamos un/aJefe/a de Recepcióncon visión de servicio, liderazgo y excelencia operativa para dirigir nuestro departamento de Front Office.Funciones principalesLiderar, supervisar y coordinar todas las operaciones del área de Recepción: check-in, check-out, gestión de...
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Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoEn Hotel Santo Mauro, uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de Madrid, buscamos un/a Jefe/a de Recepción con visión de servicio, liderazgo y excelencia operativa para dirigir nuestro departamento de Front Office.Funciones principalesLiderar, supervisar y coordinar todas las operaciones del área de Recepción: check-in, check-out, gestión de...
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Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoEn Hotel Santo Mauro, uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de Madrid, buscamos un/a Jefe/a de Recepción con visión de servicio, liderazgo y excelencia operativa para dirigir nuestro departamento de Front Office.Funciones principalesLiderar, supervisar y coordinar todas las operaciones del área de Recepción: check-in, check-out, gestión de...
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Cocinero Hotel Santo Mauro, a Luxury Collection
hace 7 días
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23054145 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Santo Mauro a Luxury Collection Hotel Madrid, Zurbano 36, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Combine sus pasiones con una oportunidad...
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Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 22037353 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Santo Mauro a Luxury Collection Hotel Madrid, Zurbano 36, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management The Luxury Collection es un selecto grupo de hoteles y resorts deslumbrantes y...
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Comercial Forum
hace 6 días
Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Información Adicional** Baja Maternal **Número de Empleo** 23056005 **Categoría de Empleo** Sales & Marketing **Ubicación** Santo Mauro a Luxury Collection Hotel Madrid, Zurbano 36, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...
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Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23058283 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Santo Mauro a Luxury Collection Hotel Madrid, Zurbano 36, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Vea dónde puede llevarlo su recorrido. En Marriott...
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Jefe de Recepcion Hotel 5 estrellas
hace 4 semanas
Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completoEnHotel Santo Mauro, uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de Madrid, buscamos un/aJefe/a de Recepcióncon visión de servicio, liderazgo y excelencia operativa para dirigir nuestro departamento de Front Office.Funciones principalesLiderar, supervisar y coordinar todas las operaciones del área de Recepción:check-in, check-out, gestión de reservas,...
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Assistant Front Office Manager
hace 3 días
Madrid, España The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid A tiempo completoEmpresas: The Palace, A Luxury Collection Hotel, MadridEn The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid, buscamos un/a Assistant Front Office Manager con sólida vocación de liderazgo y pasión por la excelencia para cubir una baja por maternidad. Serás clave en el buen funcionamiento de nuestras áreas de bienvenida (Recepción, Guest Services, Concierge,...
