Jefe de Recepcion Hotel 5 estrellas

hace 3 semanas

Madrid, España ACHM Hotels by Marriott A tiempo completo

EnHotel Santo Mauro, uno de los hoteles de lujo más emblemáticos de Madrid, buscamos un/aJefe/a de Recepcióncon visión de servicio, liderazgo y excelencia operativa para dirigir nuestro departamento de Front Office.Funciones principalesLiderar, supervisar y coordinar todas las operaciones del área de Recepción:check-in, check-out, gestión de reservas, atención al huésped y control de estándares de servicio. Gestionar y desarrollar al equipo de recepción:planificación de turnos, formación continua, motivación, seguimiento del desempeño y comunicación interna. Garantizar la máxima satisfacción del huésped, anticipándose a sus necesidades, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia personalizada acorde a los estándares Luxury Collection. Supervisar los procesos administrativos del departamento:facturación, cierres, control de cobros, auditoría, reportes diarios y cumplimiento de procedimientos internos y de marca. Trabajar de forma transversal conhousekeeping, mantenimiento, F&B y Guest Relations, asegurando una coordinación impecable en el servicio. Representar al departamento en reuniones operativas y estratégicas, comunicando resultados, necesidades y oportunidades de mejora. Velar por la correcta aplicación de políticas de calidad, seguridad y protección de datos. Identificar oportunidades de mejora operativa y proponer iniciativas que optimicen la experiencia del huésped y la eficiencia del departamento.RequisitosExperiencia mínima de 3–5 años en Front Office, al menos 1–2 años en posiciones de supervisión o mando intermedio (preferiblemente en hoteles de 5* o lujo). Formación enTurismo, Hosteleríao similar. Inglés fluidoimprescindible; se valorarán otros idiomas. Dominio dePMS hoteleros(Opera), así como conocimiento sólido de procesos de facturación y auditoría. Perfil con claraorientación al cliente, liderazgo, habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y fuerte organización. Valorable experiencia en Marriott Actitud proactiva, atención al detalle y compromiso con la excelencia.

  • Ayudante de recepción en hotel 5 estrellas en madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Eurostars Hotel Company, reconocida como "La Industria de la Felicidad", te invita a unirte a nuestro equipo como Ayudante de Recepción en uno de nuestros prestigiosos hoteles de 5 estrellas en Madrid. Somos una cadena hotelera consolidada, parte de Grupo Hotusa, que engloba marcas de renombre como Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels,...

  • Dirección de recepción en hotel 4 estrellas en madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En Eurostars Hotel Company, la cadena hotelera del Grupo Hotusa que engloba marcas de prestigio como Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites, buscamos un/a profesional apasionado/a por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo como Jefe/a de Recepción en uno de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicado en...

  • BOTONES HOTEL BOUTIQUE 5 ESTRELLAS

    hace 2 semanas

    Madrid, España Grupo Paraguas A tiempo completo

    En Grupo Paraguas creamos experiencias gastronómicas únicas que marcan tendencia en el sector. Reunimos talento en un entorno donde la excelencia, la pasión y la innovación son nuestro sello. Cada miembro de nuestro equipo contribuye a construir marcas icónicas con alma propia. Apostamos por el crecimiento profesional y el desarrollo, en un ambiente...

  • Jefe / a de Sector - Turno Partido - Hotel - (Madrid)

    hace 4 días

    Madrid, España Urso Hotel & SPA 5* A tiempo completo

    Empresas : Urso Hotel & SPA 5* URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid. Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa...

  • Jefe/a Recepción Hotel

    hace 2 semanas

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    JEFE/A RECEPCIÓN HOTEL **Datos**: **Datos Adicionales**: LA OFICINA DE EMPLEO DE GOYA OFRECE UN PUESTO DE JEFE DE RECEPCION HOTEL. INDEFINIDO. TURNOS ROTATORIOS. SALARIO 1.822 E B/M. FUNCIONES: Control clientes, facturación cobros, resolución de incidencias, atención personalizada al cliente en recepción, reservas, gestión de personal (cuadrantes...

  • Camareros/as Hotel 4 y 5 estrellas

    hace 2 días

    Madrid, España JR Spain A tiempo completo

    Camareros/as Hotel 4 y 5 Estrellas, madrid**Detalles del Empleo**:- Job ID 48274-- Cargo Empleado-- Experiência 2 años-- Vacantes 18-- Sector Hostelería-- Localidad Madrid**Descripción del Empleo**:Desde nuestra oficina de TUETT Madrid, seleccionamos camareros/as con experiência en hoteles de 4 y 5 estrellas, para diferentes hoteles ubicados Madrid...

  • Jefe/a de Recepción

    hace 1 semana

    Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    DESCRIPCIóN **Jefe/a de recepción (relevista) - Hotel Vincci Via 66 4**: ¡Hola! En Vincci Hoteles estamos buscando una persona excepcional para unirse a nuestro equipo como **Jefe/a de recepción (relevista)** en el magnífico **Hotel Vincci Via 66**, un establecimiento de 4 estrellas. Si tienes al menos **5 años de experiência** en el sector, una...

  • Camareros/as Hotel 4 y 5 estrellas

    hace 2 semanas

    Madrid, España @ TuETT A tiempo completo

    Desde nuestra oficina de TUETT Madrid, seleccionamos camareros/as con experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas, para diferentes hoteles ubicados Madrid capital. Tus funciones serán las siguientes: – Atención a los clientes. – Servicio y limpieza de mesas y conocimiento de protocolo. – Montaje y desmontaje en eventos y banquetes. – Toma de pedidos....

  • Camareros/as Hotel 4 y 5 estrellas

    hace 6 días

    Madrid, España @ TuETT A tiempo completo

    Desde nuestra oficina de TUETT Madrid, seleccionamos camareros/as con experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas, para diferentes hoteles ubicados Madrid capital. Tus funciones serán las siguientes: – Atención a los clientes. – Servicio y limpieza de mesas y conocimiento de protocolo. – Montaje y desmontaje en eventos y banquetes. – Toma de pedidos....

  • Maestro pastelero de desayunos en hotel de lujo 5 estrellas

    hace 2 semanas

    Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Eurostars Hotel Company, reconocida como La Industria de la Felicidad, te invita a formar parte de nuestro dinámico equipo en uno de nuestros prestigiosos hoteles 5 estrellas ubicados en el corazón de Madrid. Como cadena hotelera líder, con más de 250 establecimientos en más de 18 países y un extenso portafolio que incluye marcas como Eurostars Hotels,...